Lydia C

की समीक्षा Pep Boys

अपना वाहन कहीं भी ले जाएं लेकिन यहां। एक कार के मा...

अपना वाहन कहीं भी ले जाएं लेकिन यहां। एक कार के मालिक होने के 15 वर्षों में मैंने कभी अधिक भयावह ग्राहक सेवा या यांत्रिकी का अनुभव नहीं किया है। मुझे एक तेल परिवर्तन और एक टायर की मरम्मत मिली। अगले दिन राजमार्ग पर टायर सचमुच फट गया। मैंने $ 200 घर में खर्च किया (एक टो, नया टायर और स्थापना के लिए)। राष्ट्रीय ग्राहक सेवा और स्थानीय ग्राहक सेवा के साथ कई ईमेल और कॉल के बाद, "वरिष्ठ स्टोर प्रबंधक" ने मुझे तेल परिवर्तन के लिए प्रतिपूर्ति करने की पेशकश की क्योंकि यह उद्धृत (लगभग तीन घंटे कुल) की तुलना में एक घंटा अधिक समय लगा। तेल परिवर्तन के लिए? क्या यह मज़ाक है? वे तेल परिवर्तन के लिए $ 60 रख सकते हैं; इन गधे मसख़रों से निपटने में एक और मिनट खर्च करने लायक नहीं है। अगर मेरे पास समय होता, तो मैं उन्हें सरासर सिद्धांत पर छोटे-छोटे दावों की अदालत में ले जाता। इसके अलावा, सिर्फ FYI करें यह PepSocial आउटरीच पूरी तरह से बेकार है। वे बस आपको उस स्टोर के प्रबंधन पर वापस भेज देंगे - उह, बहुत यकीन है कि यहाँ समस्या का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि आपको लगता है कि दीवार के खिलाफ अपने सिर को पीटने के अपने जीवन के दूसरे कई घंटे बिताने का मन करता है, तो केवल उन्हें कॉल / ईमेल करें समय की बर्बादी क्या है। मैं फिर कभी उस या किसी अन्य पेप बॉयज़ के पास नहीं जाऊंगा। आपको चेतावनी दी गई थी।

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