John S

की समीक्षा ANGELO DECOR INTERNATIONAL INC...

ग्राहक सहायता के साथ मेरा अनुभव रोलर कोस्टर हो गया...

ग्राहक सहायता के साथ मेरा अनुभव रोलर कोस्टर हो गया है। शुरुआत में, वे उत्तरदायी थे और समय पर लापता भागों को संबोधित करते थे। थोड़े समय बाद (खरीद के 2-3 सप्ताह बाद), हमने देखा कि पानी पंप अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा था, और ग्राहक सेवा को सूचित किया, उन्होंने जल्दी से जवाब दिया और प्रतिस्थापन पंप भेजने का वादा किया, लेकिन प्रतिस्थापन पंप कभी नहीं आया। मैं कई बार ईमेल द्वारा उनसे संपर्क करने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं। ऐसा लगता है कि वे वास्तव में परवाह नहीं करते हैं या केवल ग्राहक को अनदेखा करते हैं जैसा वे चाहते हैं। सबसे अधिक संभावना है कि मैं अगले 1-2 सप्ताह में पूरे फव्वारे को वापस कर दूंगा यदि प्रतिस्थापन पंप का मुद्दा हल नहीं हुआ है।

पोस्ट रिव्यू नोट (20Sep2019): सप्ताह के दौरान प्रतिस्थापन पंप आया, इस मुद्दे को तुरंत हल करने के लिए धन्यवाद।

अनुवाद