Consumer Research Associates समीक्षा

4 साल पहले

अपडेट 6/25/2020:

अपडेट 6/25/2020:
1 से 3 सितारों तक टकराया। प्रबंधक ने आज मुझे ईमेल के माध्यम से संपर्क किया और मज़बूती से माफी मांगी, यह मानते हुए कि कर्मचारी का व्यवहार लाइन से बाहर था और ऐसा फिर कभी नहीं होगा। निराशाजनक स्थिति का शीघ्र और स्वीकार्य समाधान। उम्मीद है कि भविष्य में स्थान का सकारात्मक भविष्य होगा!

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2020/06/24:
भूरा आपके लिए क्या नहीं करेगा?
मैं आज रात से नीचे कर्स्टन की 1 स्टार समीक्षा की पुष्टि कर सकता हूं। मैं उन दो अन्य ग्राहकों में से एक था। हम में से तीन, सभी पहुंचे (संभवतः हम शाम 7 बजे के करीब चाहते थे) लेकिन सभी 6: 50-6, 52 बजे के बीच दरवाजे पर थे। दोनों तरफ के दरवाजों को बंद कर दिया गया और पहले से ही लाइट बंद कर दी गई। मध्य सुरक्षा द्वार पहले से ही आधा बंद है।

मैंने इमारत के पार्किंग स्थल पर दस्तक देकर शुरुआत की और इसे नजरअंदाज कर दिया गया। मैं ब्रॉडवे साइड के दरवाजे पर गया और काउंटर के पीछे एक कर्मचारी देख सकता था। मैंने इशारा किया और "शाम 7 बजे?" और संकेत की ओर इशारा किया। काउंटर के पीछे वाले व्यक्ति ने अपना सिर "नहीं" हिला दिया और मुझे अनदेखा करना शुरू कर दिया। मैं अपने फोन पर एक खुले स्टोर की तलाश में एक मिनट के लिए वहां खड़ा था और वह दरवाजे पर आने के लिए आगे बढ़ा, उसे खोला और खोला, और एक बहुत ही अव्यवसायिक / असभ्य स्वर में मुझे यह बताने के लिए आगे बढ़ा, "कंप्यूटर हैं! मैं नहीं कर सका!" टी आप किसी भी तरह से मदद करो! " मैंने उससे उसका नाम पूछा और उसने कहा, "जैमी!" और इससे पहले कि मैं edgewise में एक शब्द प्राप्त कर पाता, उसने दरवाजा पटक दिया और दूर जाकर, उसे बंद कर दिया।

मुझे क्षमा करें ... लेकिन यह "ब्राउन आपके लिए क्या कर सकता है?"। इस दिन तक, मैंने हमेशा FedEx पर UPS चुनने पर विचार किया।
किसी भी मेलिंग लोकेशन से मुझे मिली सबसे खराब ग्राहक सेवा को हाथ से नीचे उतारें, और मैंने वहां पहुंचने के लिए 15 मिनट की दूरी तय की। सिफारिश नहीं करेंगे।

सौभाग्य से, आदमी # 2 यूएसपीएस ट्रक के साथ अपने पूर्व-संबोधित मेल को छोड़ने में सक्षम था जो ब्रॉडवे पर स्टोर के साथ ही ऊपर खींच लिया गया था ... उसे कुछ अनुग्रह मिला। बेचारी कर्स्टन (बस उसके पीओ बॉक्स को चेक करने की कोशिश कर रही थी) और खुद (एक पत्र को मेल करने की कोशिश कर) दोनों किस्मत से बाहर थे। मैं एक मिनट के लिए अपनी कार में बैठ गया कि क्या होगा। "जेमी" गरीब USPS ड्राइवर को "देर से दिखाने" के लिए मौखिक रूप से हड़बड़ी का दाना देने के लिए आगे बढ़े, दरवाजों को बंद करने से पहले और शाम 7:01 बजे अपनी कार तक भाग गए।

कंप्यूटर नीचे एक पीओ बॉक्स की जाँच रोका? आप क्या शर्त लगाना चाहते हैं कि अगर मैं कल शाम 6:52 बजे वापस आता हूं तो कंप्यूटर फिर से क्रैश हो जाते हैं?

यूपीएस सोच सकता है कि जेमी को पीछे हटाना (या जो कोई भी ब्लू हैचबैक चलाएगा)। कैमरों की जांच करें, हमें दरवाजे के बाहर मूर्खता से खड़े देखें। मैंने 10yrs के लिए ग्राहक सेवा में काम किया है ... प्रबंधन चेरी क्रीक में FedEx से लड़के को अवैध शिकार पर विचार कर सकता है ... वह अविश्वसनीय रूप से विनम्र / पेशेवर था। जेमी के लिए ऐसा नहीं कह सकते।

अनुवाद