Derly Lavertu

की समीक्षा Saffire Blue Inc.

मेरे पास एक ऑनलाइन कंपनी के साथ सबसे खराब अनुभव है...

मेरे पास एक ऑनलाइन कंपनी के साथ सबसे खराब अनुभव है। मैंने SaffireBlue से संपर्क करने के लिए एक आदेश दिया ताकि उन्हें पता चल सके कि मुझे जल्दी में उत्पाद की आवश्यकता है। उन्होंने मुझे कोई समस्या नहीं बताई, मैंने फिर अपना बड़ा आदेश दिया और एक तेज प्रसव के लिए कहा जिसे उन्होंने स्वीकार कर लिया। उन्होंने मेरे ऑर्डर का एक छोटा सा हिस्सा भेजा क्योंकि ऑर्डर की गई अधिकांश वस्तुएं स्टॉक से बाहर थीं। जब मैंने फोन किया तो उन्होंने कहा कि यह मेरी गलती थी कि मैं जल्दबाज़ी के लिए अनुरोध करूँ कि अगर मैंने इंतजार किया होता तो मुझे सभी चीजें मिल जातीं। मुझे उनके छिपे हुए 20% रिस्टॉकिंग शुल्क के बारे में भी बताया गया था जो कि आपके द्वारा खरीदे जाने के बाद आपके चालान पर चमत्कारिक रूप से दिखाई देता है। मैंने ईमेल किया और सेवा के लिए कई बार फोन किया, एक कॉल पर मुझे यह कहने के लिए झूठा कहा गया कि मुझे एक विशिष्ट दिन पर डिलीवरी का वादा किया गया था !!! मैं अंत में 3 गलत वस्तुओं के साथ अपना ऑर्डर प्राप्त करने में कामयाब रहा। एक हफ्ते बाद, मैं अभी भी उन पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने की कोशिश कर रहा हूं कि आइटम कैसे लौटाएं। वे शायद मुझसे अपनी त्रुटि के लिए 20% शुल्क वसूल करेंगे। मुझे अभी भी इंतजार है। एहसान करो, इस कंपनी के साथ व्यापार मत करो !!!

अद्यतन: यह 2 महीने से चल रहा है और अभी भी हल नहीं हुआ है। मैंने उन्हें भेजे गए उत्पाद की तस्वीरें भेजीं और वे इसे वापस लेने के लिए तैयार हो गए। उन्होंने मुझे बताया कि वे पिकअप की व्यवस्था करेंगे - ऐसा कभी नहीं हुआ। मेरे पास अभी भी अपने स्थान पर लौटने का उत्पाद है। मुझे लगता है कि सबसे अच्छी बात यह है कि उनके साथ व्यवहार न करें और बीबीबी और मास्टरकार्ड के माध्यम से विवाद दर्ज करें।

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