Alanna Cartier

की समीक्षा Le Meridien, Gatwick Airport

मेरी उड़ान घर से पहले यहाँ रहने का भयानक अनुभव। मै...

मेरी उड़ान घर से पहले यहाँ रहने का भयानक अनुभव। मैं करीब 9:30 बजे होटल पहुंचा। पांच चेक-इन एजेंट ड्यूटी पर थे, लेकिन सभी मेहमानों को चेक करने में व्यस्त थे। मैंने इंतजार किया। जैसा कि मैंने इंतजार किया 3 एजेंट अपने मेहमानों के साथ समाप्त हो गए, और डेस्क छोड़ दिया। चौथे उपलब्ध एजेंट ने आखिरकार मेरी मदद करने की पेशकश की। वह प्रशिक्षण में था, और दूसरे एजेंट उसकी मदद कर रहे थे, बहुत हाथ नहीं थे। एजेंट को अक्सर अपने सवाल पूछने और उसे अपने कंप्यूटर पर वापस लाने के लिए यह देखने के लिए कि वह क्या देख रहा था। इस प्रक्रिया में जितना होना चाहिए था उससे अधिक समय लगा।

जब मैं कमरे में पहुँचा तो उसमें एक प्रणाली थी जिससे आपको रोशनी चालू करने के लिए कमरे का कार्ड डालने की आवश्यकता थी। यह मेरे लिए अपरिचित था और मुझे यह संकेत करने के लिए कोई स्पष्ट संकेत नहीं था कि मुझे क्या करने की आवश्यकता है।

मैंने फिर डिनर के लिए रूम सर्विस को फोन किया। जिस व्यक्ति ने फोन का जवाब दिया, उसके पास बहुत मोटा उच्चारण था और इसे समझना मुश्किल था। मैंने उसे समझाया कि मुझे सीलिएक रोग है और मुझे एक लस मुक्त भोजन की आवश्यकता होगी। उस समय वह अपने पर्यवेक्षक से पूछने गया कि क्या मुझे समायोजित किया जा सकता है। उन्होंने मुझे यह बताने के लिए कॉल किया कि वे मुझे समायोजित कर सकते हैं। मैंने स्टेक ऑर्डर करना शुरू कर दिया, लेकिन पूछा कि क्या फ्रूट्स ग्लूटेन फ्री होंगे (क्या वे फ्रूटी में समान तल रहे थे, ग्लूटेन युक्त चीजें), उन्होंने फिर से पुष्टिकरण के लिए कॉल छोड़ दिया। वह यह कहते हुए लौट गया कि वे होंगे। इस बिंदु पर चीजें बहुत भ्रमित हो गईं, क्योंकि मुझे लगा कि वह मकई के गुच्छे के बारे में कुछ कह रही है, लेकिन मैं उसके उच्चारण के साथ नहीं बता सकता। मैंने सिर्फ अपना आदेश दोहराया और यह लस मुक्त होने की जरूरत थी। मैं एक ग्लास वाइन, और क्रीम ब्रूली भी ऑर्डर करता हूं। फिर से आदमी को यह पुष्टि करनी थी कि यह लस मुक्त था। कॉल के अंत में उन्होंने कहा कि मेरे भोजन में लगभग 45 मिनट लगेंगे, जो लंबा लग रहा था लेकिन मुझे इंतजार करने में कोई दिक्कत नहीं हुई।

जब मैंने अपने भोजन की प्रतीक्षा की तो मैंने अनपैक करना शुरू कर दिया। बाथरूम में कचरा उसे खोलने के लिए एक कदम था। वह टूटा था। बौछार में एक शेल्फ था जो भी टूट गया था। एक लग्जरी होटल होने के बावजूद वहाँ कोई रस्सियाँ उपलब्ध नहीं थीं। टीवी में केवल स्थानीय चैनल थे, कोई भी फिल्म उपलब्ध नहीं थी। कमरे में बांधने की मशीन में होटल में रेस्तरां के लिए नाश्ते का मेनू या मेनू भी शामिल नहीं था। मेरे फोन को चार्ज करने के लिए बिस्तर के पास प्लग नहीं थे।

आखिरकार मेरा खाना आ गया। स्टेक बहुत पका हुआ था। क्रुम ब्रूली में ऊपर से फल होता था जो चीनी को पिघला देता था। क्रीम ब्रूली के किनारे को दानेदार चीनी में कवर किया गया था। कॉर्नफ्लेक्स का एक व्यंजन भी था जो प्लास्टिक से लिपटे कटोरे में मुफ्त लस नहीं है। मैं थक गया था और यह एक बड़ा सौदा नहीं किया। कुल मिलाकर खाना इतना खराब था कि मैंने इसे खत्म नहीं किया। इसके अलावा- कमरे की छोटी सी मेज में ऐसी डोर थी कि मैं उस पर अपना स्टेक नहीं काट सकता था। मुझे अपनी ट्रे को डेस्क पर ले जाना पड़ा।

रात भर कमरा ठीक रहा। बिस्तर निष्क्रिय था। निश्चित रूप से नहीं, जहां सबसे अच्छे होटल गद्दे के पास मैं सोया हुआ हूं। सुबह मैं हॉल में चलने वाले हर व्यक्ति को सुन सकता था। शॉवर में पानी का अच्छा दबाव था लेकिन पानी खतरनाक रूप से गर्म था। मुझे उचित गर्म पानी प्राप्त करने के लिए गेज को नीले खंड में डालने की आवश्यकता थी।

चेक आउट प्रक्रिया के लिए एक आसान ड्रॉप होना चाहिए था, लेकिन कमरे में कोई जानकारी नहीं थी कि यह इंगित करने के लिए कि क्या किया जाना चाहिए, इसलिए मैंने डेस्क पर चेक आउट किया। यह प्रक्रिया आसान और त्वरित थी। डेस्क एजेंट बहुत दोस्ताना था।

अनुवाद