Sharie H

की समीक्षा Lord Baltimore Hotel

मेरा अनुभव बहुत अच्छा रहा। कमरे सभ्य थे और यह स्पष...

मेरा अनुभव बहुत अच्छा रहा। कमरे सभ्य थे और यह स्पष्ट है कि इमारत पुरानी है, लेकिन यह एक मुद्दा नहीं था। ग्राहक सेवा वास्तव में किसी होटल में आपके अनुभव को बना या बिगाड़ सकती है। हमें 11AM चेक आउट पास करने के लिए थोड़ा और समय चाहिए था और मैंने रूम फोन पर फ्रंट डेस्क (डायलड 0) को कॉल किया और एक महिला से बोला कि "हाँ, यह ठीक है, चाबियाँ अभी काम नहीं करेंगी"। 50 डॉलर के शुल्क का कोई उल्लेख नहीं किया गया था, जो मुझे जांचने के लिए कॉल करने का पूरा बिंदु था। जब हम जांच के लिए नीचे आए और स्थिति को समझाने की कोशिश की। फ्रंट डेस्क की महिला ने जोर देकर कहा कि हम झूठे थे और कोई भी कर्मचारी हमें यह नहीं बता सकता था। उसने कहा कि वह हमारी मदद करने और हमारी मदद करने के लिए नहीं जा रही थी। हमारी यात्रा को समाप्त करने और नए साल की शुरुआत करने का भयानक तरीका। मैं फिर कभी वापस नहीं आऊंगा।

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