Marcella Massa

की समीक्षा La Nordica Extraflame

बहुत बुरे आप काले सितारों को असाइन नहीं कर सकते है...

बहुत बुरे आप काले सितारों को असाइन नहीं कर सकते हैं .. यह कंपनी समीक्षा को प्रकाशित करने के लिए मुझे सौंपे गए स्टार के लायक भी नहीं है। मैं अपने नकारात्मक अनुभव को साझा करना अपना कर्तव्य मानता हूं। मैंने एक अतिरिक्त नॉर्डिक उत्पाद खरीदा, लेकिन मुझे समस्या थी और स्थानीय प्रतिनिधि से संपर्क करने की कोशिश की। उसने कभी भी विक्रेता या मेरे पास फोन का जवाब नहीं दिया। हमने कंपनी से पूछा कि क्या प्रतिनिधि या फोन नंबर बदल गया है। मैंने खुद से पूछा कि उन्हें ऐसे व्यक्ति द्वारा क्यों प्रतिनिधित्व किया जाना चाहिए जो बिक्री नेटवर्क या खरीदारों के साथ संबंधों की परवाह नहीं करता है। दुर्भाग्य से मेरे पास जो उत्तर था, वह एक संयोग नहीं है, बल्कि एक दुष्ट नीति है .... जैसा कि एक अन्य उपभोक्ता ने समीक्षा के दौरान कहा था कि खरीद के बाद, बिक्री के बाद की सेवा न के बराबर है, ग्राहक को खुद पर छोड़ दिया जाता है ...
मेरा मानना ​​है कि जब आप किसी उत्पाद को खरीदते हैं तो आपको न केवल उत्पाद के तकनीकी प्रदर्शन के आधार पर चुनना पड़ता है, बल्कि बिक्री के बाद की सेवा की विश्वसनीयता के आधार पर भी, जो मुझे मिला है, के लिए अशक्त है। नॉर्डिका एक्स्ट्राफ्लेम का तर्क है कि मैंने जो समस्या बताई है वह बिक्री के बाद की सेवा से परे है, और मुझे लगता है कि वे जो सोचते हैं उसका प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं या "बिक्री के बाद" का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। मुझे उम्मीद होगी कि हजारों यूरो का उत्पाद खरीदने वालों के संबंध में, कम से कम सुनने की इच्छा होगी, मुझे उम्मीद होगी कि मैं तुरंत उनकी ओर से काम करने वाले प्रतिनिधि के संपर्क में रहूंगा। जगह मैं समस्या को समझना चाहता था और एक ग्राहक की मदद करना चाहता था। बजाय? कुछ भी नहीं, वास्तव में कुछ हफ्तों के लिए उन्होंने मुझे यह कहते हुए वापस भेज दिया कि उन्होंने मेरे द्वारा भेजे गए ई-मेल का पहले ही जवाब दे दिया था, और अंत में, बहुत आग्रह के बाद, उन्होंने हफ्तों बाद जवाब दिया ... दुर्भाग्य से, मेरा निर्णय बहुत नकारात्मक है और मैं इसकी पुष्टि करता हूं।

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