Stephanie Payne

की समीक्षा TMI Pty Ltd

मुझे अप्रैल में eCollect द्वारा संपर्क किया गया था...

मुझे अप्रैल में eCollect द्वारा संपर्क किया गया था। यह एक आश्चर्य के रूप में आया क्योंकि वे किसी ऐसे व्यक्ति की ओर से काम कर रहे थे, जो नवंबर 2014 में एक छोटी कार दुर्घटना में शामिल हो गया था। वे बहुत अव्यवसायिक थे, स्टैंडओवर और डराने की रणनीति का इस्तेमाल करते थे, वाहन की मरम्मत के लिए उद्धरण प्राप्त करने में सुस्त। में चला गया (यह उनके लिए लगभग एक वर्ष लग गया मुझे एक उद्धरण देने के लिए) और वे अविश्वसनीय रूप से अशिष्ट थे।

जब मैंने एक टीम लीडर से बात करने के बारे में पूछा कि मुझे कैसे निपटाया गया था (दावे के साथ कुछ नहीं करना है), मुझे शुरू में झूठ बोला गया जब उन्होंने मुझे सूचित किया कि टीम लीडर दिन के लिए जल्दी निकल गए। मेरी चिंताओं के बारे में टीम के नेता को ईमेल करने के बाद, उनकी प्रतिक्रिया थी 'यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि आपको लगता है कि आपके साथ बुरा व्यवहार किया गया था लेकिन ऐसा कुछ भी नहीं है जो हम कर सकें।' हां, मेरा मानना ​​है कि कुछ ऐसा है जो आप कर सकते हैं! तुम सिर्फ यह करने के लिए परवाह नहीं है।

इन लोगों के साथ व्यवहार करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए मेरी टिप - केवल लिखित रूप में उनके साथ व्यापार करते हैं। मेरे द्वारा बोले गए कर्मचारियों के आधार पर मेरे अनुभव में, वे आपको डराने-धमकाने की कोशिश करते हैं और डरते हैं कि आपको उनसे फोन पर बात करनी चाहिए। यदि आप केवल लिखित रूप में चीजों से निपटते हैं, तो आपके पास कम से कम यह सोचने का समय है कि उन्होंने क्या कहा है। लॉ सोसाइटी से संपर्क करें आपके पास उनके साथ एक समान अनुभव होना चाहिए कि मेरे पास क्या है। यह शर्म की बात है कि वे अपने कर्मचारियों के बारे में शिकायतों को आंतरिक रूप से प्रबंधित नहीं कर सकते हैं, लेकिन यह अच्छा है कि शासी निकाय हैं जो हमारी शिकायतों को सुनने में रुचि रखते हैं और जिस तरह से यह कंपनी खुद का संचालन करती है।

अनुवाद