Matt Owen

की समीक्षा Chandlers BMW Worthing

आज के शुरुआती अनुभव (२ting/० experience/२०१९) को च...

आज के शुरुआती अनुभव (२ting/० experience/२०१९) को चैंडलर्स वर्निंग में निराश करना इस प्रकार है:

यात्रा से एक दिन पहले कार देखने और परीक्षण करने के लिए बुक की गई नियुक्ति।
सहमति के अनुसार 12.30 बजे पहुंचे। कैफे क्षेत्र में तब तक प्रतीक्षा करने के लिए कहा गया जब तक कि बिक्री वाले व्यक्ति की बुकिंग मुफ्त न हो जाए।
वेट टिल 12.45 - बिक्री व्यक्ति का कोई संकेत नहीं।
रिसेप्शन पर पूछा - बताया बिक्री व्यक्ति किसी अन्य ग्राहक के साथ था। मैंने कहा कि मैं एक और 5 मिनट इंतजार करूंगा, तब छोड़ दूंगा, क्योंकि केवल नियुक्ति के लिए प्रतीक्षा करने के लिए कोई बात नहीं है ... इस बात का कोई संकेत नहीं है कि बिक्री व्यक्ति कब उपलब्ध होगा।
5 मिनट इंतजार किया - फिर भी कोई खुशी नहीं हुई। बाहर जाने पर, विनम्रता से स्टाफ के किसी अन्य सदस्य को मेरी असंतुष्टि की आवाज़ दी।
उन्होंने लगभग 1 बजे वापस बुलाया लेकिन गाड़ी चला रहे थे और कॉल लेने में असमर्थ थे।
एनबी आधा हमारी हर तरह से ड्राइव करता है, इसलिए एक सुंदर दिन पर 1 घंटे से अधिक समय बर्बाद होता है।

क्या मैं बहुत चुदासी हूँ? डॉन टी को लगता है कि एक नियुक्ति का बिंदु आसपास इंतजार करने से बचना है, और एक रेस्तरां में इस परिदृश्य की कल्पना करना है; आप पहुंचते हैं, प्रतीक्षा करते हैं, जब आपकी मेज तैयार हो सकती है, तो कोई खबर नहीं ... यह नहीं होगा। और भोजन आम तौर पर कारों की तुलना में सस्ता होता है। और..बीएमडब्ल्यू एक प्रीमियम ब्रांड है, और मुझे मानक के रूप में प्रीमियम सेवा की उम्मीद है। यह ठीक होता अगर ..

बिक्री व्यक्ति ने डायरी को बेहतर तरीके से प्रबंधित किया था और सहमत समय पर मुझसे मिला था !!
या बिक्री व्यक्ति ने मुझे व्यक्तिगत रूप से बधाई दी थी और समझाया था कि देरी होगी
या फिर से आने से पहले मुझसे संपर्क किया?
या स्टाफ का कोई अन्य सदस्य टेस्ट ड्राइव के लिए कम से कम प्रीप करने में सक्षम था और मुझे कार को देखने की अनुमति देता था।

पहले इंप्रेशन गिनती करते हैं, खासकर जब कुछ महंगा खरीदना। और यह एक बुरी शुरुआत थी। शर्म की बात है, जैसे यह एक आदर्श कार थी।

अनुवाद