Keith Walker

की समीक्षा Ecosmarte

अगर मैं इस सड़ी-गली कंपनी को जीरो स्टार दे पाता तो...

अगर मैं इस सड़ी-गली कंपनी को जीरो स्टार दे पाता तो मेरे पास होता। मैंने 2017 के मार्च में उनके सिस्टम के लिए $5,000 से अधिक का भुगतान किया। लगभग तीन महीनों में मेरे घर में सड़े हुए अंडे की तरह गंध आने लगी, वास्तव में बुरी तरह से। मैंने कंपनी से संपर्क किया और उन्होंने मुझे बताया कि यह उनके सिस्टम से संबंधित नहीं है और गंध को दूर करने के लिए मुझे क्लोरीन के साथ अपने कुएं को झटका देना होगा। मैंने अपने घर पर 4 अलग-अलग विशेषज्ञों को बुलाया और सभी की राय एक जैसी थी। प्रत्येक कंपनी ने Ecosmarte के कुएं के पानी की व्यवस्था से पहले और बाद में मेरे पानी का परीक्षण किया। सभी चार कंपनियां एक ही निष्कर्ष पर पहुंचीं। Ecosmarte सिस्टम हाइड्रोजन सल्फाइड को फ़िल्टर नहीं कर रहा था। मैंने इन परिणामों के साथ कंपनी को फोन किया और अब उन्होंने इसे मेरे ब्रांड न्यू वेल पंप (जिसे मैंने उसी दिन उनके सिस्टम के रूप में स्थापित किया था) पर दोष दिया। उन्होंने अब कहा कि ऐसा इसलिए था क्योंकि मुझे उचित GPM (गैलन प्रति मिनट) नहीं मिल रहा था। फिर मैंने घर में आने और उसका परीक्षण करने के लिए एक अच्छी कंपनी के लिए भुगतान किया। मैंने लगभग ५० सेकंड में १५ गैलन को ३ होम डिपो बाल्टी में डालते हुए देखा, इसलिए यह समस्या नहीं है।

इससे उनका सामना करने के बाद, उन्होंने मुझे ग्रीन्सैंड और न्यू कार्बन भेजने का फैसला किया ताकि वे अपने सिस्टम को फिर से स्थापित कर सकें। मैंने ऐसा करने के लिए एक और $400 का भुगतान किया। मैंने ग्रीन्सैंड पर शोध किया और इसे क्लोरीन के साथ बैकवाश करने का एकमात्र तरीका है !!! मैंने बेन से इकोस्मार्ट के साथ यह पूछा और कभी कोई जवाब नहीं मिला। अब मेरे घर में फिर से सड़े हुए अंडे की गंध आ रही है और मैंने उन्हें फिर से इस समस्या का सामना करना पड़ा। उन्होंने आज, १७ अक्टूबर, २०१७ को मुझसे कहा कि वे मेरे पैसे वापस नहीं करेंगे। मैं अब एक वकील को काम पर रख रहा हूं और अदालत में उन पर मुकदमा करूंगा। इस कंपनी के पास भयानक संचार और सड़ी हुई ग्राहक सेवा है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जब उनकी समस्या होती है तो वे अपने उत्पाद के पीछे नहीं खड़े होते हैं। इस कंपनी से न खरीदें। मैंने एक स्थानीय कंपनी, पोलक वेल कंपनी, को एक नई प्रणाली लगाने के लिए $4,300 का भुगतान किया है। यह एक ऐसा कदम है जो मुझे जल्दी करना चाहिए था।

एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, मैं समझता हूं कि जब कंपनियां इसे ठीक नहीं कर पाती हैं। जब ऐसा होता है, तो आप उस ग्राहक को उनका पैसा वापस कर देते हैं और आगे बढ़ जाते हैं। मैं नहीं चाहता कि कोई और मेरे जैसा फायदा उठाए।

आप नीचे जो तस्वीरें देख रहे हैं, वे सीधे मेरे मुंह से निकल रहे पानी की हैं!!! दूसरी तस्वीर वह है जो नल से पानी के साथ निकलती है। यह उनके सिस्टम के 4 महीने के उपयोग के बाद है !!!!!

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