Amani Lindsey

की समीक्षा Dean health system

मैं विस्कॉन्सिन में डीनहेल्थ प्लान का एक नया सदस्य...

मैं विस्कॉन्सिन में डीनहेल्थ प्लान का एक नया सदस्य हूं और मैंने अपने क्लिनिक के रूप में एसएसएम हेल्थ का इस्तेमाल किया। मेरी पहली मुलाकात और डीनहेल्थ के साथ बातचीत के कारण जब मेरा खुला नामांकन शुरू होगा तो मैं निश्चित रूप से एक और प्रदाता चुनूंगा। मेरे क्लिनिक ने डीनहेल्थ को उस सेवा के लिए बिल भेजा जो मैंने कभी नहीं किया था। जब मैंने एसएसएम हेल्थ को बताया तो उन्होंने मुझे डीनहेल्थ से संपर्क करने के लिए कहा, जिन्होंने बदले में मुझे एसएसएम हेल्थ से दोबारा कोडिंग करने के लिए संपर्क करने के लिए कहा। अंत में वे मुझसे गलत बिलिंग को ठीक करने के लिए 30 दिनों में वापस कॉल करने के लिए कहते हैं। यह दोनों पक्षों द्वारा की गई एक साधारण गलती के लिए बहुत अधिक है। एक आखिरी बात जो ग्राहक सहायता इन संदेशों का जवाब देती है, वह केवल अपना सामान्य 1800 नंबर देती है। मैं डीनहेल्थ से अधिक हूँ!

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