Sarah Marie Keough

की समीक्षा St. Elizabeth's Medical Center

मैं मोच वाले घुटने के लिए आपातकालीन कक्ष में गया। ...

मैं मोच वाले घुटने के लिए आपातकालीन कक्ष में गया। आपातकालीन कक्ष का अनुभव ठीक था, मुझे जल्दी से देखा गया और कर्मचारी बहुत अच्छे थे। हालांकि, मुझे एक ऑर्थोपेडिस्ट के साथ अनुवर्ती नियुक्ति का समय निर्धारित करना था, और विभाग के माध्यम से कभी भी प्राप्त नहीं किया गया था। मुझे केवल स्वचालित प्रणालियों के माध्यम से मिला, कभी किसी वास्तविक व्यक्ति को नहीं, और कभी भी संदेश छोड़ने का विकल्प नहीं दिया गया। टेलीफोन प्रणाली की असंभवता और इस नियुक्ति को करने के लिए वास्तव में एक वास्तविक व्यक्ति से बात करने की मेरी अक्षमता के कारण, मैं आवंटित समय (5-7 दिन) में एक आर्थोपेडिस्ट को देखने में असमर्थ था कि मेरा रेफरल सक्रिय था। मैंने बिना परिणाम के कई बार कॉल करने का प्रयास किया। कुल मिलाकर मैं अपनी आपातकालीन कक्ष यात्रा से बहुत संतुष्ट था लेकिन रेफरल प्रक्रिया से असंतुष्ट था।

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