Sandra Shaeffer

की समीक्षा Arizona Community Physicians

मुझे एसीपी नेटवर्क में लगभग सात हफ्ते पहले एक नया ...

मुझे एसीपी नेटवर्क में लगभग सात हफ्ते पहले एक नया डॉक्टर मिला, जो मेरे साथ गलत काम करता है जो मेरे पिछले डॉक्टर ने नहीं पाया। उन्होंने मुझे तीन विशेषज्ञ (एक कार्डियोलॉजिस्ट, एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट और एक लिपिडोलॉजिस्ट) के लिए भेजा और मुझे लैब काम और स्कैन के लिए भेजा। सभी एसीपी नेटवर्क में। मुझे लगा कि वह पूरी तरह से किया जा रहा है। हालाँकि .... मैंने पाया कि कार्डियोलॉजिस्ट और एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के कार्यालय कर्मचारी कृपालु, असभ्य, असंगठित और रोगी देखभाल में उदासीन थे। कार्डियोलॉजिस्ट ऑफिस में: जब मैं खिड़की पर इंतजार कर रहा था तब स्टाफ के सदस्यों ने 5 मिनट तक अपनी व्यक्तिगत बातचीत जारी रखी। मैं अब उनके निजी जीवन के बारे में बहुत अधिक जानता हूं। उन्होंने बिना किसी सूचना के मेरी नियुक्ति रद्द कर दी। जब मैंने शिकायत की, तो कार्यालय के व्यक्ति ने मुझसे कहा "मैं यह नहीं देखता कि तुम्हारा परेशान होना क्यों मुश्किल है।" मैंने शिकायत की कि उन्होंने जो नया आरएक्स दिया था, वह मेरी नींद में हस्तक्षेप कर रहा था और खारिज कर दिया गया था और उसी दवा की खुराक को दोगुना करने के लिए एक नया आरएक्स दिया गया था। फार्मासिस्ट ने मुझे बताया कि बहुत से लोगों ने इस दवा के साथ एक ही समस्या के बारे में शिकायत की थी। जब मैंने फोन किया और कार्डियोलॉजिस्ट से मुझे वापस बुलाने का अनुरोध किया, तो मुझे बताया गया कि वह मरीजों से बात नहीं करता है। वास्तव में! एंडोक्रिनोलॉजिस्ट कार्यालय में: एंडोक्रिनोलॉजिस्ट को देखने के लिए पांच सप्ताह इंतजार करने के बाद, मैं समय पर अपनी नियुक्ति के लिए पहुंचा और कहा गया कि उन्होंने मेरा बीमा नहीं लिया (मैंने पहले ही सत्यापित कर लिया था कि नियुक्ति से पहले वे मेरी बीमा कंपनी के साथ अनुबंधित थे)। मैंने स्टाफ के सदस्य को किसी और के साथ जांच करने के लिए कहा और वह वापस आया और कहा कि उन्होंने मेरा बीमा ले लिया है। फिर मैंने लॉबी में अपनी नियुक्ति (किसी से बात किए बिना) के 98 मिनट तक इंतजार किया, इससे पहले कि मैं नर्स को देखने के लिए वापस ले लिया गया, जिसने मेरी वीटल्स ली थी। डॉक्टर बहुत अच्छा था, लेकिन 6:00 बजे के बाद वह चला गया और कार्यालय बंद था। मैंने लिपिडोलॉजिस्ट के साथ अपनी नियुक्ति को रद्द कर दिया। कार्डियोलॉजिस्ट ने मुझे बताया कि उसे मेरे डॉक्टर से बहुत सारे रेफरल मिलते हैं, मैं इस नतीजे पर पहुंचा कि एरिज़ोना कम्युनिटी फिजिशियन नेटवर्क के कुछ डॉक्टर आपको विशेषज्ञों के पास भेजते हैं और टेस्ट करवाते हैं जिनकी आपको वास्तव में ज़रूरत नहीं है। मुझे लगता है कि सभी को पैसा बनाने की जरूरत है, लेकिन मरीजों की देखभाल करने के लिए क्या होता है? मैं अपनी बीमा कंपनी को सुनिश्चित करने के लिए इस समय अपने सभी बिलों और लाभों के स्पष्टीकरण के माध्यम से जा रहा हूं और मुझे प्रदान नहीं की जाने वाली सेवाओं के लिए बिल नहीं दिया जा रहा है। मुझे एसीपी पर कोई भरोसा नहीं है।

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