Roman Kharkov

की समीक्षा TSC>Direct

भयानक बीमा कंपनी। भयानक ग्राहक सेवा।

भयानक बीमा कंपनी। भयानक ग्राहक सेवा।
मुझे इस कंपनी के मेल से प्रस्ताव मिला और उन्होंने एक ऑटो बीमा की पेशकश की। यह एक अच्छा सौदा था और चूंकि मेरी वर्तमान ऑटो नीति किसी अन्य कंपनी के साथ समाप्त हो रही थी, इसलिए बहुत जल्द मैंने एक कंपनी बदलने का फैसला किया। मैंने अपना कवरेज उठाया और आवेदन भर दिया। आवेदन भेजा गया था और मुझे पता चला कि प्रतिनिधि मुझसे शीघ्र ही संपर्क करने जा रहा था। मैं लगभग 2 घंटे इंतजार कर रहा था लेकिन कभी वापस नहीं आया। यह लगभग 6 बजे था। पहले से ही और मैंने कंपनी को फोन किया। महिला ने मुझे बताया कि सभी प्रतिनिधियों ने उस दिन के लिए अपना काम खत्म कर दिया और अगर वह किसी को पा सकती है या वह मुझे फोन करने जा रही है। मुझे दो दिन बाद ही फोन आया और जब से मैं किसी चीज के बीच में था, मैं उनका फोन नहीं ले सकता था। उन्होंने सिर्फ एक संदेश छोड़ा जिसमें पूछा गया कि उन्हें वापस बुलाओ।

हालाँकि, दूसरे दिन मुझे कंपनी के मेल से एक पत्र मिला, जिसमें बताया गया था कि वे मुझे अधिक दैनिक उपयोग के कारण ऑटो बीमा नहीं दे सकते हैं / माइलेज अंडरराइटिंग मानक के भीतर नहीं है .. जब मैं अपना आवेदन भर रहा था तो मैंने बताया कि मैं प्रति वर्ष लगभग 10-12K ड्राइव करता हूं ...।

इसलिए इस बीमा कंपनी से दूर रहें।

अद्यतन: मैंने अपनी टिप्पणी के बाद कंपनी द्वारा लिखी गई टिप्पणी को पढ़ा है और मैं कुछ जानकारी जोड़ना चाहता हूं, विशेष रूप से उनकी "प्रतिस्पर्धी दरों" और मेरी पृष्ठभूमि की कुछ जानकारी के बारे में। तो उनकी दर सिर्फ $ 15 कम गीको की दर है, लेकिन ग्राहक सेवा और वेब साइट की उपयोगिता के साथ तुलना में कुछ भी नहीं है।
इसके अलावा, मैं वास्तव में यह नहीं समझता कि वे किस तरह के जोखिमों के बारे में बात कर रहे हैं। मैं एक कार दुर्घटना में कभी शामिल नहीं हुआ और मेरे पास कोई ट्रैफ़िक टिकट नहीं है ...

अनुवाद