Melineda Michel

की समीक्षा DoubleTree by Hilton Hotel and...

मुझे अभी हाल ही में पीजीए में इस डबल ट्री में रहना...

मुझे अभी हाल ही में पीजीए में इस डबल ट्री में रहना था और जब तक मुझे एक बार के लिए दो बार चार्ज नहीं किया गया, तब तक सब कुछ बहुत अच्छा था। मैं ओके कूल जैसा था, मैं बस कॉल कर सकता हूं और उन्हें बता सकता हूं, जो मैंने किया है और उन्होंने कहा कि मुझे जो करना था, वह लेन-देन को रद्द करने के लिए मेरे बैंक को कॉल करना था। लेकिन बात यह थी कि मुझे दो अलग-अलग लेनदेन के लिए दो बार चार्ज किया गया था जो कि मेरी 1 रात के लिए बिल भी नहीं था। मैंने अपने बैंक को फोन किया और उन्हें सूचित किया, उन्होंने लेन-देन के बिलों में से एक को सही मात्रा में तय किया और दूसरा लेन-देन रद्द कर दिया गया और पैसा मेरे खाते में वापस आ गया, अच्छी तरह से कम और एक कर्षण को सही राशि पर बिल किया गया था लेकिन दूसरा एक बिल्कुल नया लेनदेन है और मेरे खाते में जमा नहीं किया गया है। यह वास्तव में कष्टप्रद है क्योंकि जब मैं पहली बार दोहरे पेड़ पर पहुंचा था तो वे होटल का कमरा भी नहीं खोज पाए थे जो मैंने पहले ही एक महीने पहले ही बुक कर लिया था। तब जब वे इसे खोजने में सक्षम थे। मैं अपने सामान को कमरे में लाया, मैंने मूवी देखने जाना और कुछ खाना पीना छोड़ दिया और जब मैं होटल के कमरे में गया तो कोई भी मुख्य कार्ड काम नहीं कर रहा था, अतिथि सेवाओं के लिए वापस सीढ़ियों से नीचे गया और सामने वाली महिलाओं को सूचित किया डेस्क। वह यह पता नहीं लगा सकी कि यह काम क्यों नहीं कर रहा है, मुझे उस महिला को प्राप्त करना था जिसने मुझे मूल रूप से बुक किया था और उसने कहा कि सिस्टम में गड़बड़ थी और मुझे फिर से चार्ज किया। जाने से पहले मैंने उससे पूछा कि मुझे दो बार चार्ज किया जाएगा और उसने मुझसे कहा कि नहीं। मैं सिर्फ इस कष्टप्रद स्थिति से नहीं निपट सकता। क्योंकि अब मुझे अपना बैंक कॉल करना होगा और इस नए लेनदेन को फिर से रद्द करना होगा।

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