ANNET ELIZABATH

की समीक्षा dnata Singapore Pte Ltd

मैंने समय के साथ एक डिलीवरी रिपोर्ट का अनुरोध किया...

मैंने समय के साथ एक डिलीवरी रिपोर्ट का अनुरोध किया, ताकि मैं एक देरी से सामान यात्रा बीमा दावा कर सकूं। मैंने इसके लिए कई बार ग्राहक सेवा को कॉल किया, और हर बार प्रत्येक व्यक्ति एक अलग उत्तर देता, उन्होंने कहा कि वे सिंगापुर से सर्विसिंग नहीं कर रहे हैं इसलिए वे इस पर मदद नहीं कर सकते, एक अन्य व्यक्ति ने कहा कि उन्होंने सिंगापुर में अपने समकक्षों को एक ईमेल भेजा है डिलीवरी रिपोर्ट के लिए अनुरोध करने के बाद, कई दिनों के बाद जब मुझे कोई अपडेट नहीं मिला, तो मैंने सिंगापुर में उनके संपर्क के लिए फोन नंबर मांगा, इसलिए मैंने सिंगापुर की टीम को कई बार फोन किया और उस रिपोर्ट के लिए कहा, जिसके लिए मुझे फिर से कई जवाब मिले, शुरू में उन्होंने कहा कि इसे ग्राहक सेवा द्वारा संभाला जाना है, फिर किसी ने कहा कि वे ग्राहक सेवा को रिपोर्ट भेजेंगे और उन्हें मेरे पास भेजने के लिए कहेंगे..जबकि कई दिन बीत चुके हैं और मुझे कोई अपडेट नहीं मिला है (मैं जांच कर रहा हूं) ग्राहक सेवा टीम और सिंगापुर टीम दोनों यह सब करते हुए)। फिर उनकी सिंगापुर टीम के किसी व्यक्ति ने कहा कि वे रिपोर्ट के लिए अपनी डिलीवरी पर्सनल से जवाब का इंतजार कर रहे हैं और मैंने डिलीवरी टीमों से संपर्क करने का अनुरोध किया और मैंने उन्हें कई बार फोन किया और उस लड़के ने कहा कि वह मुझे वापस मिल जाएगा लेकिन अफसोस कुछ नहीं ... यह था जैसे कि मैं सभी के साथ पालन करके अपनी स्वयं की ग्राहक सेवा कर रहा था ... आगे और पीछे की सभी बातचीत के कारण 30 दिन बीत गए और मैं अपना बीमा दावा प्रस्तुत नहीं कर सका इसलिए मैंने अपना पैसा, समय और ऊर्जा खो दी! सिर्फ एक रिपोर्ट के लिए ... मेरे द्वारा भेजे गए ईमेल्स का उल्लेख नहीं करना ... डायनाटा का धन्यवाद।

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