Tanya Marra

की समीक्षा Griffin Ford

मैं हमेशा ग्रिफिन का बहुत बड़ा प्रशंसक रहा हूं और ...

मैं हमेशा ग्रिफिन का बहुत बड़ा प्रशंसक रहा हूं और हमेशा देर होने तक कॉस्ट्यूमर सेवा से बहुत संतुष्ट रहा हूं।
मैंने अपने बेटे से ग्रिफ़िन से अपनी पहली नई / प्रयुक्त कार खरीदने पर ज़ोर दिया। मेरे बेटे ने 2003 का मज़्दा 3 खरीदा।
खरीदने के दो हफ्ते बाद वहाँ कुछ तरल पदार्थ रिस रहा था और जब इसे ड्राइव या रिवर्स में डाला गया तो यह एक चहकती आवाज़ थी। सेवा विभाग को फोन करने के बाद उन्हें कहा गया कि वे इसे लाएँ और वे 30 रुपये की खरीद की तारीख के तहत कार तय करते समय एक ऋणदाता प्रदान करेंगे। जब वह वहां गया तो उसे बताया गया कि वे उसे एक ऋणदाता के साथ प्रदान नहीं कर सकते हैं जब तक वे नहीं जानते कि उसकी कार में क्या गड़बड़ है!?! फिर जब उसने सवाल किया तो उन्होंने उससे पूछा कि वह कितनी पुरानी थी .... उसने "19" उत्तर दिया। उसके बाद उसे बताया गया कि उसे एक ऋणदाता कार नहीं मिल सकती क्योंकि वह 25 वर्ष से कम उम्र का था !!
सेवा विभाग के साथ कॉल करने और बोलने के बाद मुझे बताया गया कि वे उसके लिए एक ऋण लेने में सक्षम थे, लेकिन इसकी लागत प्रति दिन HIM 10.00 होगी !! मेरे बेटे ने एक किराये की कार के लिए अपनी 2 सप्ताह पुरानी खरीद को निर्धारित करने के लिए 70.00 का भुगतान किया और उसके बाद जिस दिन उसे उठाया, वह अभी भी वही शोर मचा रहा था।
मैंने तब लॉरेन को इस्तेमाल किए गए कार विभाग में बुलाया और बात की, वह बहुत ही विचारशील और सहायक था। उसे कार वापस दुकान में मिल गई और मेरे बेटे को मेरे बेटे को बिना किसी खर्च के किराये की कार मिल गई।
मैं अभी भी बहुत परेशान हूं कि जब वह ग्रिफ़िन को किराये की लागत का भुगतान करना चाहिए, तो मुझे लगता है कि वह 70.00 का भुगतान कर रहा है।
मैं वर्तमान में एक नई कार खरीद रहा हूं और मुझे यह कहते हुए बहुत दुख हो रहा है कि मुझे नहीं लगता कि मैं इस बार ग्रिफिन देखूंगा।
मैं यह दो सितारे दे रहा हूं, अगर यह लॉरेन की पुनर्प्राप्ति सेवाओं के लिए नहीं था, तो मैंने इसे 0 दिया होगा।
आपके समय के लिए धन्यवाद

अपनी प्रारंभिक शिकायत पोस्ट करने के बाद, लॉरेन ने मुझे वापस बुलाया कि वे मुझे बताएं कि वे मेरे बेटों को 70.00 पर वापस लाने में सक्षम थे, अपने बम्पर की देखभाल करेंगे और उन्हें एक किराये पर मिलेगा जबकि बम्पर तय किया जा रहा था !!
सभी असमंजस के बाद मैं उन्हें सेवा निवृत्ति में 5 प्रदान करता। लॉरेन स्वीनी ने इस स्थिति को सुधारने के लिए बहुत तेजी से काम किया। मैं बॉडी शॉप के प्रबंधक को धन्यवाद देना चाहता था (I Cant can his name)। वह बहुत दयालु थे और यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे साथ काम किया कि मेरे बेटों की कार ठीक हो जाए और यह मेरे बेटे को कोई असुविधा न हो।
धन्यवाद दो इन दो मैं फिर से ग्रिफिन की सिफारिश करूंगा !!

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