Hannah Jarnagin

की समीक्षा Be Hot Yoga

हम अपनी कक्षा में जाने से पहले भुगतान करने की उम्म...

हम अपनी कक्षा में जाने से पहले भुगतान करने की उम्मीद कर रहे थे, लेकिन सिर्फ कक्षा में जाने का आग्रह किया गया। कक्षा 7:30 बजे समाप्त हुई। 10:15 बजे मुझे एक बहुत ही आकस्मिक पाठ मिला, जिसमें बताया गया कि मैंने अपनी कक्षा के लिए भुगतान नहीं किया है और मुझे इसकी आवश्यकता है। मैंने तुरंत माफी मांगते हुए जवाब दिया, और पूछा कि क्या मैं भुगतान कर सकता हूं। मुझे एक प्रतिक्रिया मिली, जिसमें कहा गया था कि कर्मचारी पहले ही सिस्टम से लॉग आउट हो गया था और बिल्डिंग से बाहर निकल गया था, लेकिन मुझे सुबह कॉल करने और भुगतान करने की आवश्यकता थी। मैं बहुत उलझन में था क्योंकि मैंने कक्षा के लिए भुगतान करने की कोशिश की, लेकिन मौका नहीं था। मुझे लगता है कि यह उनके व्यवसाय के मोर्चे पर खराब योजना है अगर वे नए ग्राहकों को अपने पहले वर्ग के लिए भुगतान करने की इच्छा नहीं रखते हैं और फिर कक्षा के बाद किसी भी प्रकार का अनुसरण नहीं करते हैं, लेकिन इसके बजाय चार घंटे बाद भुगतान करने का कोई तरीका नहीं है। कर्मचारी ने कहा कि यह चुनना है कि आप किस तरह का पास चाहते हैं, लेकिन मैं कैसे पास हो सकता हूं अगर मुझे स्वीकार नहीं किया गया है या पहले टाइमर के रूप में दिखाया गया है, या बाद में साथ लिया गया है? ऐसा लगता है कि वे आपको भुगतान करना चाहते हैं, लेकिन जब मैं कक्षा शुरू होने से पहले भुगतान करने के लिए खुश था, तो बहुत समय बाद अनुगमन करने की कोशिश करता हूं। मैंने शून्य ग्राहक सेवा कौशल देखा, प्रशिक्षक ने मेरे या मेरे दो दोस्तों पर ध्यान नहीं दिया, जिनके साथ मैं गया था, भले ही यह हमारी पहली बार था। यह सिर्फ आकार के एक क्लब की तरह लग रहा था शून्य लुलुलेमन लड़कियों को जो कक्षा में सभी थे और जानते थे कि क्या करना है और किसी को भी पता है कि ठंडा कंधे मिला है। यहां आने की सिफारिश नहीं करेंगे और मुझे नहीं लगता कि मैं वापस आऊंगा, ज्यादातर अजीब, अव्यवसायिक ग्रंथों के कारण रात में देर से अपने भुगतान को ट्रैक करने की कोशिश कर रहा हूं, इसलिए मैं इसकी देखभाल करने के बजाय पूरी रात इसके बारे में चिंतित महसूस कर सकता हूं।

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