Aldi Einkauf GmbH & Co oHG समीक्षा

4 साल पहले

29 जून, 2020 को मैंने Aldi-Nord ऑनलाइन दुकान में 7...

29 जून, 2020 को मैंने Aldi-Nord ऑनलाइन दुकान में 700 से अधिक के लिए अलंकार बोर्ड का आदेश दिया।
डिलीवरी 5 - 20 कार्य दिवसों के भीतर होनी चाहिए।
चूंकि कोरोना महामारी के कारण कई प्रसव समय पर नहीं होते हैं, इसलिए मैं आदेश देने के पांच सप्ताह बाद भी बहुत चिंतित नहीं हूं। एक नियुक्ति के बारे में अग्रेषण कंपनी के साथ घोषित संपर्क नहीं हुआ और मैंने नवीनतम डिलीवरी की तारीख और विधानसभा के लिए मेरी छुट्टी के बीच दो सप्ताह के बफर की योजना बनाई थी।
तो मैं अभी भी उस बिंदु पर बहुत आराम कर रहा था।

कुछ दिनों बाद मैंने डिलीवरी देरी के संबंध में समर्थन से संपर्क करने और विलंब की सीमा के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए एल्डी-नॉर्ड वेबसाइट पर अपनी प्रोफ़ाइल में लॉग इन किया।

मेरे आदेश अवलोकन में, हालांकि, मुझे यह निर्धारित करना था कि मेरा सामान पूरी तरह से 24 जुलाई, 2020 को वितरित किया जाना चाहिए था।
इसलिए मैंने तुरंत एल्डी-नॉर्ड ग्राहक सेवा से संपर्क किया, इस मामले का वर्णन किया और जल्द से जल्द स्पष्टीकरण देने के लिए कहा, जैसे कि एक नई डिलीवरी की तारीख।

नतीजतन, मुझे 31 जुलाई, 2020 को अल्दी नॉर्ड से एक ईमेल (मानक ईमेल टेम्पलेट) प्राप्त हुआ, जिसमें मुझे मेरे अनुरोध की संदर्भ संख्या दी गई और "व्यक्तिगत प्रसंस्करण के लिए थोड़ा समय" के लिए कहा गया।

4 अगस्त, 2020 को 11 दिन बाद एल्डी से अगला संपर्क हुआ।
मेरी निराशा के लिए, यह ईमेल पहले वाले की तरह था, बिल्कुल जानकारी रहित मानक टेम्पलेट।
इस ईमेल में कहा गया है कि "अल्दी को मेरे अनुरोध को संसाधित करने के लिए थोड़ी देर की आवश्यकता है"।

दुर्भाग्य से, आज तक, 17 अगस्त, 2020 तक, मामला खोलने के 24 दिन बाद, यह विक्रेता के जीवन का अंतिम संकेत था।

सौभाग्य से, मैं केवल पेपाल के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान करता हूं।
मैंने 9 अगस्त, 2020 को यहां एक मामला खोला और विक्रेता को तुरंत टिप्पणी करने के लिए कहा गया।
इसके लिए समय सीमा 19 अगस्त, 2020 को समाप्त हो रही है और मैं अच्छी तरह से सोच सकता हूं कि यह भी बीत जाएगा।

इसलिए कम से कम मुझे अपना पैसा आसानी से वापस मिल जाए।

हालांकि, यह छुट्टी के दिनों को बर्बाद करने के लिए कष्टप्रद है।
दुर्भाग्य से, मैं समय और परेशानी के लिए प्रतिपूर्ति नहीं करूंगा।

निष्कर्ष: अल्दी सिर्फ एक मुठभेड़ है, दुर्भाग्य से वे ऑनलाइन नहीं भेज सकते हैं।

बिल्कुल अनुशंसित नहीं है!

अद्यतन: Aldi Liefert ने 8 जनवरी, 2021 को मुझसे फिर से संपर्क किया। "आपको मेरी वापसी मिल गई है और खरीद राशि अब मुझे वापस कर दी जाएगी।"
एक बार फिर मुझे पेपाल के साथ भुगतान करने में खुशी हुई। उन्होंने 5 महीने पहले मेरे पैसे वापस मेरे पास ट्रांसफर कर दिए।