Oliver Schaudt

की समीक्षा J C Lewis Ford

लगभग एक साल बाद अपडेट करें:

लगभग एक साल बाद अपडेट करें:
अभी भी 5-सितारा सेवा। मेरी कार के बारे में जानकार और शेड्यूलिंग के संबंध में।
थॉमस नोएल आदमी है! वह दरवाजे पर कुछ छोटे रबर भागों के इंजीनियरिंग और कार्य को समझाते हुए कुछ चिंताओं को जल्दी से दूर करने में सक्षम था। थॉमस के साथ बातचीत करते हुए, वह मेरे लिए कार लाने से ज्यादा मेरी चिंताओं को हल करने के लिए उत्सुक थे, लेकिन उन्होंने मुझे धक्का नहीं दिया या मुझे असहज महसूस नहीं हुआ जब मैंने बताया कि मेरे पास समय-समय के दायित्व हैं जो मुझे अपनी कार छोड़ने से रोकते हैं। जितनी मुझे उम्मीद थी। थॉमस ने सुझाव दिया कि मैं उसके लिए विस्तारित वारंटी जानकारी वापस लाता हूं ताकि वह उस अनुबंध की समीक्षा कर सके और यह देख सके कि एक दिन में मेरी कार छोड़ने के दर्द के संबंध में वह क्या जादू कर सकता है।

सच में, उसका ज्ञान और सेवा अचरज भरा था!

- नीचे बड़ी समीक्षा ---

इसलिए मैंने अपनी कार को कुछ कॉस्मेटिक मुद्दों के लिए लिया, जिसे उन्होंने हल किया। मुझे चिंता थी कि जब उन्होंने कुछ गर्म होने की बात कही थी तो वे मुझ पर विश्वास नहीं करेंगे, जब वे बाहर गर्म थे, लेकिन उन्होंने इसे पाया, इसे ठीक किया, और बहुत कुछ किया।

प्रत्येक कर्मचारी के साथ बातचीत की गई और मुझे मदद करने में दिलचस्पी थी। जब मैंने शेड्यूल पर कॉल किया, तो एक समय मैं लगभग 30 सेकंड के लिए होल्ड पर था जब किसी ने उत्तर दिया और मुझसे पूछा कि मैं होल्ड पर क्यों था, मुझे पूरा यकीन है कि वह एक मैनेजर था।

। जब मैं साइट पर था, तब एक निराश और ज़ोरदार व्यक्ति था, उनकी टीम (कई लोग) ने इसे पेशेवरों की तरह संभाला, और जो व्यक्ति ज़ोर से चिल्ला रहा था, उसने खुश छोड़ दिया, लेकिन इसलिए नहीं कि उन्होंने जो भी आवश्यक था, किया, लेकिन वे लिंगो को जानते थे और डी-एस्केलेट करने की तकनीकें थीं। वे उस व्यक्ति की हताशा को समझ सकते हैं (जो आपकी कार के काम न करने की भावना पर सहानुभूति नहीं जता सकता है?), वे उसके मुद्दों से संबंधित थे और सभी को एक योजना बनाने के लिए सशक्त बनाया गया था जो सभी के हित में था।

उन्होंने मुझे एक बार एक सर्वेक्षण भेजा और मैं 100% संतुष्ट नहीं था, और उन्होंने मुझसे और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए संपर्क किया और मेरे मुद्दों को संबोधित किया। इस बार, मैं 100% संतुष्ट था, और उन्होंने पूछा कि मैं उन्हें Google पर समीक्षा कर रहा हूं।

मैंने अपने स्तर पर अन्य कार डीलरशिप के साथ काम नहीं किया है, लेकिन मैं फिर भी उनकी सेवा से प्रभावित हुआ हूं और कर्मचारियों की शक्ति से ईर्ष्या करता हूं, अगर केवल सभी व्यवसाय इस तरह से संचालित होते हैं।

वे बहुत सारे स्थानीय दान भी करते हैं, जैसा कि मैंने देखा कुछ संकेत द्वारा किया गया था। मैं बस उन्हें इसके लिए मान्यता देना चाहता था!

अनुवाद