jcuttito2

की समीक्षा Orlando Harley-Davidson

सेवा विभाग में भयानक अनुभव। मुझे लगता है कि उसका न...

सेवा विभाग में भयानक अनुभव। मुझे लगता है कि उसका नाम डेव वादा किया गया था कि मेरी बाइक सोमवार को तैयार होगी। कभी उनसे नहीं सुना इसलिए मैंने अगले दिन फोन किया। 3 कॉल के बाद वह मुझे सुनिश्चित बुधवार के लिए कहता है। उसके पास फिर से कोई शब्द नहीं है, इसलिए मैं फोन करता हूं और मुझे गुरुवार को आने का आश्वासन दिया गया है कि यह तैयार होगा। मैं उस समय काम करने के लिए एक सवारी की व्यवस्था करता हूं जब मैंने बहुत करीब से काम किया था। इसलिए मुझे लगा कि मैं इस पर चलूंगा और इसे उठाऊंगा। एक बार फिर वे गेंद को छोड़ देते हैं और कॉल नहीं करते हैं। फोन के कई प्रयासों के बाद, मुझे आखिरकार अब शुक्रवार को फोन पर डेव मिलता है। इसलिए यहाँ मैं काम पर हूँ, कोई रास्ता नहीं है घर के साथ। इस बिंदु पर मैंने उनसे कहा कि मैं उनके ग्राहक सेवा कौशल में विश्वास खो दूंगा और उन्हें बताया कि मैं शनिवार को बाइक लेने के लिए एक ट्रेलर दिखाऊंगा। और मेरे आश्चर्य के लिए यह शनिवार को पूरा हुआ था। इतनी देरी का कारण? वे "विशेष गोंद" पर इंतजार कर रहे थे। कुल बी.एस. वहां 2 बाइक खरीदने के बाद, मैं कभी वापस नहीं जाऊंगा! जीवन के लिए खो दिया ग्राहक!

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