Rosemary Ferreri

की समीक्षा Jacobsen Homes

मैंने उन्हें यह ईमेल कुछ दिन पहले लिखा था और उनकी ...

मैंने उन्हें यह ईमेल कुछ दिन पहले लिखा था और उनकी कोई प्रतिक्रिया नहीं है। यह एक बहुत ही भयानक कंपनी है जिसके साथ व्यापार करना है।
प्रिय डस्टी और जॉन:

मेरे लिए लिखित रूप में अपनी निराशा को स्पष्ट रूप से बताना कठिन है। यदि मेरे पति और मैं रविवार को एक महत्वपूर्ण पारिवारिक सर्जरी के लिए नहीं जा रहे थे, तो हम आपके कार्यालयों में स्वयं पार्किंग करेंगे, जब तक कि हमें इस बात का संतोषजनक उत्तर नहीं मिल जाता कि हमारा घर कब पहुँचाया जाएगा।

हमने कई बार मार्टी से बात की, ईमेल किया और बात की। यह स्पष्ट रूप से लगता है जैसे उसके हाथ बंधे हैं। मैंने उसे एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में कहा है, मेरे पास किसी भी उत्पाद के लिए किसी भी ग्राहक को मेरे 45 वर्षों से अधिक समय के लिए समय पर जवाब नहीं दिया गया है। हालांकि ऐसा लगता है, कि जैकबसेन होम क्या करता है। आप लोगों के सपनों को लेते हैं और उन्हें अपने सपनों का घर बेचते हैं। आप उन्हें बताने के लिए जो उपेक्षा करते हैं, वह यह है कि जब आप कहेंगे तो आप वितरित नहीं करेंगे और यदि आप योजना बदलते हैं तो आप प्रभावी ढंग से संवाद नहीं करेंगे।

मैंने अपने अधिकांश जीवन के लिए एक बहुत ही सफल फिल्म निर्माण कंपनी चलाई और मुझे हमेशा पता था कि प्रत्येक नौकरी हमारे उत्पादन लाइन में कहां है। हम नौकरी छोड़ रहे थे, जबकि दूसरों को खत्म करने और शूटिंग के दौरान पूर्ण उत्पादन मोड में चला जाएगा। अगर हम कभी ग्राहकों के साथ ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे आपकी कंपनी ने हमारे साथ व्यवहार किया है तो हम व्यवसाय से बाहर हो जाएंगे। इसके बजाय हम संपन्न हुए और यू.एस. में सबसे सफल रहे।

मैं आभारी हूं कि अमेरिकाना कोव ने आखिरकार अन्य बिल्डरों को घर बनाने की अनुमति देने की दूरदर्शिता दिखाई। मैं उस दिन की प्रतीक्षा करता हूं, जिसमें हम चले थे और 9 महीने पहले हमारे अनुबंध पर हस्ताक्षर किए थे और घर बनाने के लिए केवल दो विकल्प थे। हमने वास्तव में सोचा था कि जब हम जैकबसेन के साथ जाने का फैसला कर रहे थे तो हम सबसे अच्छे से चुन रहे थे। मार्टी एक महान विक्रेता था और योजना के शुरुआती चरणों में अविश्वसनीय रूप से सहायक था। मुकदमा जो आपके लिए काम करता है, अविश्वसनीय रूप से रोगी था और आपके घरों के बारे में जानकार था और डिजाइन प्रक्रिया में काफी मदद करता था। हमें कोई अंदाजा नहीं था कि पूरी चीज उत्पादन और वितरण में अलग हो जाएगी।

अगर मैंने आपकी कंपनी चलाई तो मैं रात को सो नहीं पाऊंगा। मैं या तो अधिक बदलाव करना चाहता हूं या मैं तब तक आदेश लेना बंद कर दूंगा जब तक कि मैं समय पर ढंग से घर नहीं पहुंचा सकता। अफसोस की बात है कि मैं आपकी कंपनी नहीं चलाता हूं और मैं केवल यहां पर बैठ सकता हूं और सभी उचित आशाओं के खिलाफ आशा करता हूं कि आने वाले महीनों में हमारे पास घर हो सकता है।

इस बीच हम किराए के लिए हर महीने एक शानदार राशि का भुगतान करते हैं, यहां फर्नीचर भंडारण में है और शिकागो में, सभी कपड़े शिकागो में हैं और हम हर चीज का दोगुना खरीदना जारी रखते हैं क्योंकि हमारे जंगली सपनों में कभी नहीं सोचा था कि हम अस्थायी आवास में रहने जा रहे हैं जब तक हमारे पास है।

हम कार्यालय के पीछे अब अमेरिका के कोवे में एक नाव है। जून में पहले सप्ताह में बहुत कुछ होने जा रहा है। हम बोट क्लब में शामिल हो गए हैं और दोस्त बनाने की शुरुआत कर रहे हैं। हर किसी ने हमें कई बार पूछा है कि आपके पास अपना घर कब होगा? जब हम जवाब देते हैं, तो हमें पता नहीं होता है, उनके जबड़े खुले और फिर धीरे-धीरे गिरते हैं, लेकिन निश्चित रूप से आपकी कंपनी से निपटने की युद्ध की कहानियां सामने आती हैं।

मैं शिकागो में एक बहुत बड़ी कोंडो बिल्डिंग के बोर्ड पर बैठ गया और उम्मीद है कि हम अमेरिका के कोव में बसने के बाद बोर्ड के लिए दौड़ेंगे। आप मुझे क्या बताएंगे जो लोग पूछते हैं कि उनके घरों के निर्माण के लिए क्या विकल्प होना चाहिए?

सम्मान से,
मेंहदी फेरारी
जेम्स ज़ुरास्की

अनुवाद