Lisa Gordon

की समीक्षा Lithia Springs Marina

भयानक अनुभव और मामलों को बदतर भयानक ग्राहक सेवा बन...

भयानक अनुभव और मामलों को बदतर भयानक ग्राहक सेवा बनाने के लिए। नया 2019 पंटून रेंटेड। झील बहुत शांत थी और बहुत सारी नावें नहीं थीं क्योंकि यह आंशिक रूप से बादल छा गई थी। 7 वयस्क और एक कूलर वजन समान रूप से वितरित किया गया था। इलाके में 2 अन्य नावें थीं। हम धीमे-धीमे आगे बढ़ रहे थे कि तभी एक स्टॉप आ गया जब सामने से एक वेक आ गई। लेकिन सभी को आश्चर्यचकित करने के लिए पूरे सामने का छोर पूरी तरह से पानी के नीचे डूबा हुआ था। हमने ईमानदारी से सोचा कि हम डूब रहे हैं। हम सभी पीछे की ओर भागे और यह आखिरकार पानी से बाहर आ गया। यह बहुत डरावना था। फिर हमने देखा कि स्पीडोमीटर ने काम नहीं किया। इस बिंदु पर हम सोच रहे थे कि क्या इस नाव में कुछ गड़बड़ थी। या तो वह या यह नया डिज़ाइन बहुत अच्छा नहीं था। हमने यह जानते हुए भी लौटने का फैसला किया कि क्या यह जहाज सुरक्षित था। हमने काउंटर पर गैल के साथ अपनी चिंताओं को साझा किया जो बहुत अच्छा था। मैंने आधे दिन की कीमत पूछी। उसने कहा कि एक प्रबंधक मुझे बुलाएगा और वह उसकी देखभाल कर सकती है। मैनेजर ने कभी फोन नहीं किया तो मैंने उसे फोन किया। जब मैंने समझाया कि क्या हुआ तो उसने कहा कि नाव ठीक है। यह "सामान्य" था और यह उद्देश्य और कोई छूट नहीं होने पर स्पेडोनटर को नष्ट कर देता है। वह बहुत संरक्षक थी और मुझे बेवकूफ महसूस कर रही थी। मैंने उसे बताया कि मेरी चिंता दूसरों के लिए है और उन्हें अन्य नाविकों को शिक्षित करने की आवश्यकता है कि यह सामान्य है। मैंने एक महाप्रबंधक से मुझे वापस बुलाने के लिए कहा। उन्होंने कभी नहीं किया। हम लेक शेल्बीविले से प्यार करते हैं। हमने कई बार फाइंडलेल मरीना से किराए पर लिया है और कभी कोई समस्या नहीं हुई। मैंने इसे कभी पोस्ट नहीं किया होता अगर वे मेरी चिंताओं को गंभीरता से लेते और अच्छी ग्राहक सेवा का अभ्यास करते।

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