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की समीक्षा CampusBookRentals

सबसे खराब ग्राहक सेवा। मैंने मई में अपनी किताब लौट...

सबसे खराब ग्राहक सेवा। मैंने मई में अपनी किताब लौटा दी और जुलाई में उन्होंने मेरे क्रेडिट कार्ड से $ 50 का शुल्क लिया। मैं उन्हें एक ईमेल भेजता हूं और वे मुझे बताते हैं कि मुझे पुस्तक का पता लगाने के लिए एक ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता है। मैंने उन्हें भेजे गए प्रीपेड मेलर का उपयोग किया। मेरे पास ट्रैकिंग नंबर क्यों होगा और वे फ़ाइल में क्यों नहीं होंगे? उन्हें कुछ भी करने में 2 महीने क्यों लगेंगे और वे पहले मेरे संपर्क में क्यों नहीं आएंगे ??

मुझे उस सटीक दिन की खोज करनी थी जब मैंने अपनी पुस्तक को पोस्ट ऑफिस में छोड़ा था। पता चला, उनके पास उनके गोदाम में पुस्तक थी ENTIRE TIME। उनसे कोई माफी नहीं। और वे चाहते हैं कि मैं उन्हें रिफंड जारी करने के लिए फोन पर अपनी क्रेडिट कार्ड की जानकारी दूं। यह अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा रही है।

मैं उन्हें फिर से कभी नहीं इस्तेमाल करूंगा और उन्हें किसी से भी सलाह नहीं दूंगा। अपनी पुस्तकें कहीं और खोजें या आप अपने हाथों पर भारी सिरदर्द की संभावना रखेंगे।

अनुवाद