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Amanda Thome
की समीक्षा Red Lion River Inn

3 साल पहले

मैं रेड लायन रिवर इन में अपने प्रवास से बेहद निराश...

मैं रेड लायन रिवर इन में अपने प्रवास से बेहद निराश था। मेरे पति और मैं एक साल पहले यहाँ थे और बिल्कुल प्यार करते थे! इसलिए जब हमें स्पोकेन में रहने के लिए जगह की आवश्यकता थी, तो एक दूसरे विचार के बिना हमें पता था कि हम यहां रहने जा रहे हैं। बड़ी गलती! हम अपने 2 कुत्तों और इस बार 11 सप्ताह के नवजात शिशु के साथ यात्रा करते हैं। (जाहिर तौर पर थोड़ा तनावपूर्ण)। आमतौर पर हम ला क्विंटा होटलों में रहते हैं क्योंकि वे पालतू जानवरों के लिए शुल्क नहीं लेते हैं, वे हमेशा साफ-सुथरे, दोस्ताना कर्मचारी होते हैं और महाद्वीपीय नाश्ता दिन की अच्छी शुरुआत है। जब मैंने जांच की तो मैंने फिसलने वाले कांच के दरवाजों के साथ एक कमरा मांगा क्योंकि हमारे कुत्तों को बाहर ले जाना इतना आसान है, और मुझे बताया गया कि उनके पास उन प्रकार के कमरे नहीं हैं। मैं अपने कमरे में पहुँचता हूँ और तकिए गंदे होते हैं, बिस्तर टूटा हुआ है, बिस्तर में लंबे काले बाल हैं, लैंप शेड पर एक हेयर क्लिप और कॉफी पॉट ऐसे दिखते हैं जैसे कि इसे कभी साफ नहीं किया गया हो। मैं फ्रंट डेस्क पर गया और उस कर्मचारी के साथ बात की, जिसे मैंने चेक-इन करते समय निपटा दिया था। उसकी प्रतिक्रिया थी, अच्छी तरह से आप टूटे हुए बेड के लिए शुल्क नहीं लेंगे, अगर आप तकिए को वापस लाएंगे तो हम आपको नए लाएंगे। मैंने पूछा कि क्या हम कमरे बदल सकते हैं और उसने कहा कि हम नहीं कर सकते। सुबह तक तेजी से, मैं स्पष्ट रूप से कॉफी पॉट का उपयोग नहीं कर रहा हूं, इसलिए मैं एक कप कॉफी के लिए लॉबी में जाता हूं। मुझे नहीं पता था कि वे अपने बुफे नाश्ते के लिए 10.95 लेते हैं। (मैं खुद ऐसा करूंगा, क्योंकि मैंने होटल के बारे में जानकारी नहीं पढ़ी है।) मुझे लगता है कि मेरे पिछले प्रवास से मेरे "गुलाब के रंग का चश्मा" मुझे होटल की नीतियों पर अपना होमवर्क करने से रोकता था। मैं किसी को भी इस होटल की सिफारिश नहीं करूंगा। तथ्य की बात के रूप में मैं इस होटल का उपयोग एक उदाहरण के रूप में करूंगा कि आपके मेहमानों के साथ कैसा व्यवहार किया जाए। कर्मचारियों की सफाई और उदासीनता की कमी आश्चर्यजनक है।

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