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Robin Humphries
की समीक्षा BAA London Stansted

4 साल पहले

मैं और मेरी बेटी 7.25 बजे की फ्लाइट से लुजबजाना जा...

मैं और मेरी बेटी 7.25 बजे की फ्लाइट से लुजबजाना जा रहे थे। मैंने शॉर्ट स्टे कार पार्क को प्री-बुक किया था क्योंकि मैं अक्षम हूं और जितना संभव हो उतना टर्मिनल के करीब होना चाहिए। मैंने EasyJet से अनुरोधित विशेष सहायता के साथ विकलांग पार्किंग के लिए सर्वश्रेष्ठ कार पार्क और टर्मिनल तक पहुंचने का आह्वान किया था। मुझे रेड कार पार्क बताया गया था, विकलांग स्थान सबसे नज़दीकी थे और सहायता के लिए फोन करना था। हम 5.45 बजे कार पार्क के लिए निकले। रेड कार पार्क की खोज की, लेकिन किसी भी विकलांग पार्किंग क्षेत्र का पता नहीं लगा सका, और टर्मिनल के निकटतम क्षेत्र को किसी स्पष्ट पहुंच के साथ किसी कारण से विभाजित किया गया लग रहा था।
मेरी बेटी को एग्जिट मशीनों में से एक कहा जाता है, और कहा गया था कि अक्षम पार्किंग ग्रीन और ब्लू कार पार्कों में थी? टर्मिनल से एक लंबा रास्ता!
हम ऑरेंज कार पार्क में चले गए और शुक्र है कि टर्मिनल प्रवेश द्वार के ठीक सामने एक पार्किंग की जगह मिल गई, लेकिन सहायता को कॉल करने के किसी भी साधन का कोई संकेत नहीं है। हमने एक परिचारक से पूछा, लेकिन कहीं नहीं मिला। मुझे तब अपना रास्ता बनाना पड़ा, बैसाखी पर, उस टर्मिनल से होकर, जहाँ हमें ईज़ीजेट चेक-इन मिला। वे बहुत मददगार थे, और उन्हें व्हीलचेयर मिली। मेरी बेटी ने कहा कि वह मुझे पासपोर्ट / सुरक्षा आदि के माध्यम से ले जाएगी, वहाँ हम फिर से अराजकता मारेंगे। हमें व्हीलचेयर पहुंच के लिए चिह्नित लेन के माध्यम से अनुमति नहीं दी गई थी, लेकिन एक और कतार के अंत में शामिल होना पड़ा, जहां बहुत असभ्य लोग सामने धकेलते रहे। सुरक्षा के दृष्टिकोण पर व्हीलचेयर के उपयोग के लिए गलियाँ थीं, लेकिन उन्हें बंद कर दिया गया, और हमें उपलब्ध कराने के लिए कोई उपलब्ध नहीं था।
जब हम अंत में हमारे माध्यम से मिले, तो हमें अंतहीन दुकानों को ब्राउज़ करने वाले लोगों की जनता से बातचीत करनी पड़ी, और अंत में फ़ाइनल कॉल के साथ फ़्लाइट के साथ गेट पर पहुंचा दिया। वहां हमें तब तक इंतजार करना पड़ा जब तक कि कोई मुझे टर्मैक (इस उड़ान के लिए कोई बोर्डिंग गैन्ट्री) में नहीं ले जा सका, जहां विमान हमारे लिए इंतजार कर रहा था, अंतिम दो यात्री।
लजुब्जाना में क्या फर्क था जहां सब कुछ मेरा इंतजार कर रहा था और मुझे उसी व्यक्ति द्वारा बैठक बिंदु के माध्यम से लिया गया।
स्टेनस्टेड में वापसी कुछ बेहतर थी कि मुझे एक विशेष वाहन द्वारा विमान से उतार दिया गया, क्योंकि कदम गीला थे, और टर्मिनल तक ले जाया गया। फिर व्हीलचेयर द्वारा पासपोर्ट नियंत्रण और सामान के माध्यम से मुख्य सम्मेलन में भाग लेते हैं। वहाँ हमें किसी और का इंतज़ार करने के लिए छोड़ दिया गया जो हमें अपनी कार तक ले जाए। कुछ समय बाद मेरी बेटी ने फैसला किया कि वह मुझे घुमाने और उसके पीछे अपने केस को खींचने का काम करेगी। आसान नहीं है, क्योंकि वहाँ रैंप हैं!
चोट के अपमान को जोड़ने के लिए, जब हम कार पार्क के लिए निकले तो ऑटोमैटिक रजिस्ट्रेशन प्लेट रीडर ने काम नहीं किया, और जब मैंने कॉल सिस्टम के माध्यम से अपना नंबर दिया, तो वे इसे सिस्टम पर भी नहीं ढूंढ सके। शुक्र है कि बुकिंग रेफरी को मान्यता दी गई थी इसलिए हम बच गए!
मैं भविष्य में Ljubljana को पाने के लिए वैकल्पिक रास्ते तलाश करूंगा।

अनुवाद

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