Fifth Generation Diamonds

की समीक्षा Grand Hotel a Villa Feltrinell...

मोंटे कार्लो से यह पूरा मोहभंग का अनुभव।

मोंटे कार्लो से यह पूरा मोहभंग का अनुभव।

जब आप खर्च करने के लिए तैयार होते हैं और वे आपको एक कुल सिंदूर की तरह महसूस कराते हैं: हाँ हमने मोनाको से 3 घंटे की दूरी तय की और एक कमरा बुक करने के लिए निर्धारित किया क्योंकि हमने ऑनलाइन उपलब्धता की जाँच की और काउंटर पर बुक किया।

कर्मचारियों का शाब्दिक रूप से उस स्थान, स्थान और समय का कोई लेना देना नहीं था: उनके व्यवहार और दिनचर्या में से कोई भी एक लक्जरी होटल से बिल्कुल भी मेल नहीं खाता है।

हमारे आगमन के बाद से हम एक कमरा बुक करना चाहते थे और जैसा कि हम ब्लॉगर हैं, पहले होटल की जाँच करना चाहते थे: उन्होंने बताया कि उनके पास कोई कमरा नहीं है।

उन्होंने हमें इस तथ्य के कारण नहीं बताया कि हमने कहा कि हम ब्लॉगर हैं क्योंकि उनके अनुसार यह स्थान पूर्ण गोपनीयता का है।

जो हमारे लिए भी समझ में आता है और हमें एहसास दिलाता है कि इस होटल के प्रबंधन को भी ब्लॉगर्स और एक पापराज़ी के बीच का अंतर नहीं पता है।

जब उन्हें एहसास हुआ कि हम बालकनी के साथ कमरे की कुछ तस्वीरें बनाना चाहते हैं और एक कमरे की मामूली कीमत 926.00,00 के लिए भुगतान करते हैं, तो वे वास्तव में अखरोट हो गए: कोई भी मुस्कुराहट, कोई भी प्रशंसा, डूमर से नाराज चेहरे, यह एक तरह था नाटकीय कॉमेडी की उम्मीद थी हमारी छुट्टी का दिन बर्बाद हो गया।

7 सितंबर तक रेस्तरां को बंद कर दिया गया! : वाह!

इस होटल में कॉकटेल के लिए कोई बार नहीं है! : यहाँ एक नए असाधारण अनुभव का छोर है।

यह कहते हुए कि हम पहले से ही उनकी अशिष्टता और खलनायक शिष्टाचार से बहुत नाराज थे, हाँ हम 100% खलनायक शिष्टाचार दोहराते हैं कि किसी भी होटल ने हमारे साथ इस तरह से व्यवहार नहीं किया: हमने विनम्रतापूर्वक छोड़ने का फैसला किया और टिप्पणी की कि हमारी आशा है कि हम उनके प्रयासों की भरपाई करेंगे।

क्या और भी बुरा है कि कर्मचारी अपने पैसे खर्च करने के लिए तैयार नए प्रवेशकों के लिए भी गेट नहीं खोलते: हमें दूसरे सज्जन के साथ बात करने से पहले लड़ना पड़ा कि दुर्भाग्य से वह बिल्कुल भी सज्जन नहीं थे, बजाय इसके कि वह परेशान थे और हमें अंत में जाने दें।

क्षमा करें: हम आपके होटल के लिए अच्छा पैसा खर्च करने के लिए तैयार एक अच्छी कार, अच्छी तरह से तैयार कपड़े के साथ पहुंचे हैं।

हम भिखारी नहीं थे और न ही पापाराज़ी: बस दो युवा ग्राहक आराम की तलाश में थे जैसा कि हमने यूएसए से जर्मनी और अन्य 12 देशों में सर्वश्रेष्ठ लक्जरी श्रृंखलाओं में किया था।

अगली बार हम मोनाको या फ्रेंच रिवेरा के एक अन्य स्थान पर रहेंगे: इटालियंस को स्पष्ट रूप से सेवा की भावना है जो किसी भी मानक से नीचे है। कम से कम दूसरे होटल लेफे रिज़ॉर्ट में उन्होंने एक बड़ी मुस्कान के साथ हमारा स्वागत किया।

यदि आप उनकी वेबसाइट पर जाते हैं, तो उन्हें ए की पेशकश करने पर गर्व होता है, जहां लगता है कि समय सिर्फ सपनों के लिए जगह बनाने के लिए बंद हो गया है। एक जगह जहां सब कुछ सही मायने में एक बार में था, बस आकर्षक था।

वैसे आपने जो हमें वास्तव में बेचा था, वह वास्तव में बुरा सपना था और आप जो चाहते हैं वह होटल को बंद करना है क्योंकि इसकी सुबह की नाराज रिसेप्शनिस्ट से लेकर शीर्ष प्रबंधन तक इसकी कोई भी लक्जरी सेवा नहीं है।

और जाहिर तौर पर हमारे आसपास के अन्य मेहमानों के साथ भी यही व्यवहार था।

शायद इतालवी संकट है, शायद इस स्टाफ को ठीक से प्रशिक्षित नहीं किया गया था या यह सपना सेवा का दावा करने के लिए कम भुगतान किया जाता है या शायद वे केवल सांस्कृतिक संकट का सामना कर रहे हैं?

अनुवाद