Nick Trawinski

की समीक्षा Alpha Dumpsters - Dumpster Ren...

हमने अपने डंपर वेस्टर 8 मई 2018 को लगभग ऑर्डर किया...

हमने अपने डंपर वेस्टर 8 मई 2018 को लगभग ऑर्डर किया। सुबह 9 बजे। मैंने अनुरोध किया कि डंपस्टर को उसी दिन या गुरुवार को नवीनतम रूप से वितरित किया जाए क्योंकि हम अगले सप्ताह आगे बढ़ रहे हैं, लेकिन अल्फा डंपस्टरों ने मुझे सूचित किया कि यह कंपनी की नीति थी कि डंपस्टर देने के लिए उनके पास 2 दिन हैं। मैं सहमत था और मुझे सूचित किया गया था कि मेरे कार्ड से शुल्क लिया जाएगा और हमारे डंपस्टर को शुक्रवार 11 मई को सुबह वितरित किया जाएगा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि हमारी ईमेल पुष्टि ने उसी दिन के वितरण के बारे में जो बताया गया था, उसका खंडन किया। अपने स्वयं के ईमेल पुष्टि में वे उसी दिन वितरण के बारे में बात करते हैं, भले ही मुझे बताया गया था कि यह कंपनी की नीति है कि इसमें 2 दिन लगते हैं: "(यदि आपका डंपस्टार उसी दिन के लिए आदेश दिया गया था जब आप इस बारे में 1 घंटे के लिए हमें सूचित नहीं करेंगे) ईमेल)।"

भले ही, हमारा कार्ड चार्ज किया गया था और इसलिए मैं सौदेबाजी के मेरे अंत तक रहता था। शुक्रवार की सुबह हमारे डंपस्टर नहीं आए थे इसलिए मैंने अल्फा डंपस्टरों को फोन किया और जो लड़की ने उत्तर दिया वह अच्छा था, मुझे पकड़ कर रखा और वापस आकर कहा कि उनके प्रेषण ने कहा कि हम आज के लिए कार्यक्रम में थे और हमें दोपहर में आने की उम्मीद करनी चाहिए ।

शुक्रवार को शाम 4 बजे के करीब उनके दफ्तरों को जानने के बाद मैंने 3:20 पर फोन किया क्योंकि हमें अभी भी अपना डंपर नहीं मिला है। इस बार जवाब देने वाला व्यक्ति बहुत छोटा था और मुझसे ऐसे बोलता था जैसे मैं झुंझला रहा हूँ। उसने मुझे बताया कि वह प्रेषण और मुझे वापस बुलाएगा। 3:41 बजे अल्फ़ा डंपर्स की उसी लड़की ने मुझे फोन किया और मुझे विश्वास दिलाया कि हमारा डंपर हमारे पास जा रहा है और यह आज शाम 5 बजे से पहले दिया जाएगा। मैंने उसे बहुत आभारी "धन्यवाद" दिया और एक सवाल पूछना शुरू कर दिया, लेकिन उसने "आपका स्वागत है" या "अलविदा" कहे बिना मुझ पर लटका दिया। मेरा सवाल यह था कि "क्या होगा अगर वे नहीं आते हैं, तो क्या मुझे फोन करने के लिए नंबर मिल सकता है या वे शनिवार को आएंगे?" लेकिन वह पहले से ही मुझ पर लटका हुआ था।

अब यह 7:24 PM है क्योंकि मैंने यह समीक्षा लिखी है। सोमवार तक कार्यालय बंद है और किसी ने हमारे डंपर को नहीं पहुंचाया। अगर कुछ गलत हुआ, तो किसी ने हमें सूचित नहीं किया, किसी ड्राइवर ने फोन नहीं किया और कंपनी ने फोन नहीं किया। हो सकता है कि यह अल्फा डंपस्टरों के लिए महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन हम वास्तव में उन पर भरोसा कर रहे थे। क्या हमें अब सोमवार तक इंतजार करने की उम्मीद करनी चाहिए?

मैं अभी एक अच्छी समीक्षा छोड़ना पसंद करूंगा। लेकिन इस परिणाम और ग्राहक सेवा के साथ मेरे पास कोई विकल्प नहीं है।

अनुवाद