S Smith

की समीक्षा Igniting Business

मैं 11 कर्मचारियों की एक छोटी सी कंपनी में काम करत...

मैं 11 कर्मचारियों की एक छोटी सी कंपनी में काम करता हूं। कई आईटी कंपनियां वास्तव में छोटी कंपनियों के लिए काम नहीं करना चाहती हैं क्योंकि वे बड़े लोगों के साथ अधिक पैसा कमाती हैं। मुझे अब SEVEN वर्षों से कनेक्टिविटी की समस्या है और हर बार मैं अन्य आईटी कंपनियों को बताऊंगा जिन्हें हमने पहले ही काम पर रखा था, कुछ गलत था, वे मूल रूप से हम पर यह आरोप लगाते हैं कि हमें एक तेज इंटरनेट गति की आवश्यकता है या मुझे देखो जैसे मैं पागल था और इलाज करता था अगर मैं मैकेनिक को ठीक करने के लिए ले जाऊं तो कार जैसे कार्य नहीं करेगी, जैसे कि मैं समस्या बना रहा था; जब आईटी लोग कार्यालय में आएंगे, तो मेरा कंप्यूटर मुद्दा अपने बदसूरत सिर को पीछे नहीं करेगा। हमने सोचा था कि हमने अपनी आईटी की सभी जरूरतों को पूरा करने के लिए पिछले साल एक बड़ी कंपनी को काम पर रखा था ताकि यह पता लगाया जा सके कि जिस कंपनी ने हमें छोटी कंपनियों के लिए काम करने पर गर्व करने के लिए बेच दिया था, उसने दूसरी आईटी कंपनी के साथ विलय करने का फैसला किया था जो केवल वास्तव में सौदा करना चाहती है बड़े निगमों के साथ हमारे लिए काम करने में 8 महीने। हमने यह भी महसूस किया कि अगर हम उस कंपनी द्वारा लाभ उठाया गया था क्योंकि हमें ऐसे उपकरण खरीदने के लिए कहा गया था जो कि खरीदने के कुछ महीने बाद ही पता चल गया था कि यह उपकरण हमारे कार्यालय के लिए सही आकार के उपकरण नहीं थे इसलिए हम उस उपकरण के लिए लगभग $ 1,000.00 अकेले थे जिन्होंने कभी ठीक से काम नहीं किया। कंपनी को यह बताने के बाद कि यह सही काम नहीं कर रहा था, वे तब तक इंतजार करते रहे, जब तक कि उत्पाद को वापस करने में बहुत देर नहीं हो गई। नतीजतन, हम एक बार फिर एक नई आईटी कंपनी की तलाश में थे। मैंने अपने पिछले अनुभवों के कारण आईटी कंपनियों में ईमानदारी से सभी विश्वास खो दिया था और इसलिए फर्म में अन्य सभी कर्मचारियों के यहाँ बहुत अधिक था। मेरे पास "सबसे खराब की अपेक्षा करें और आप निराश नहीं हो सकते लेकिन BUT उन्हें वैसे भी एक दृष्टिकोण दे सकता है" क्योंकि हमें अभी भी किसी को हमारी मदद करने की आवश्यकता है और हमें अपनी बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के लिए किसी को ढूंढना होगा। कई कंपनियों के इंटरव्यू के बाद इग्निशिंग बिज़नेस आया और शुरू से ही सबसे अधिक पेशेवर और जानकार था। (एक व्यवसाय के विपरीत, जो सचमुच झुर्रीदार कपड़ों में एक व्यक्ति के ऊपर भेजा गया था, जो दिखता था कि वह पार्टी करने की रात से बिस्तर से लुढ़का हुआ था और अपने डॉर्म के फर्श पर बिछाने वाली निकटतम चीज़ पर फेंक दिया था, जो आईटी सेवाओं के बारे में बिल्कुल नहीं जानता था।) यह लड़का अभी आया था, अपना फोन निकाला और एक नंबर डायल किया ताकि आयोवा में कुछ लोग हमें अपना व्यवसाय "बेचने" की कोशिश कर सकें ... आप बस इस सामान को कुछ नहीं बना सकते।) हमने बेन सेडेल को इग्नोर करने की सलाह दी। हमारी सभी जरूरतों और बेन का व्यवसाय एक शानदार योजना के साथ आया, जो न केवल उचित मूल्य पर उन जरूरतों को संबोधित करेगा, बल्कि यह सबसे अच्छी कीमत के लिए सबसे अच्छी सेवाएं थी, इसलिए हमने इसे स्वीकार कर लिया। हम तब डॉन साइड्स के साथ रखे गए थे। मुझे कहना चाहिए कि ताजी हवा की एक ऐसी सांस है क्योंकि वह अपने काम के बारे में परवाह करता है और इतना जानकार है। डॉन दयालु, देखभाल करने वाले और इस तथ्य की बहुत समझ है कि हम आईटी भाषा नहीं बोलते हैं, लेकिन हम किसी भी मुद्दे पर बातचीत करने की पूरी कोशिश करते हैं। हमारे पास उसके साथ है। न केवल वह सुनता है जो हम कह रहे हैं, वह वास्तव में है प्रत्येक समस्या का समाधान करने के बजाय उन्हें अनदेखा करना, उन्हें किसी और को भेजना या हमारा समय बर्बाद करना और अतिरिक्त उपकरणों के लिए हमें चार्ज करना जो आवश्यक नहीं है, आदि। डॉन कल हमारे कार्यालय के लिए अपने मासिक रखरखाव करने के लिए आया था और हमें एक ई भेजा था। -इमेल को किसी भी मुद्दे के बारे में सूचित करने का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए मुझे उसे अपने मुद्दे की सलाह देते हुए एक ई-मेल भेजा है। मेरे कंप्यूटर पर बैठने के 10 मिनट से भी कम समय के भीतर, उसने मेरी समस्या हल कर दी कि NO OTHER IT कंपनी ने SEEEN YEARS में ऐसा करने के लिए कहा कि मैं पागल नहीं था और कनेक्टिविटी को मुद्दा बना रहा था। हां, यह समीक्षा लंबी है, लेकिन मैंने महसूस किया कि हमारे कार्यालय को अन्य कंपनियों का उपयोग करने से पहले आपको हताशा को समझना जरूरी था और इग्निशन बिजनेस के साथ हमारी सेवा में केवल 3 महीने, हमारी लगभग सभी समस्याओं का समाधान कर दिया गया है। संकल्प लिया। हमारे कार्यालय की वसंत में फाइबर ऑप्टिक केबलों को पूरी तरह से अपग्रेड करने की योजना है, जो हमारे सामने आने वाले शेष मुद्दों को हल करना चाहिए और हम उनके साथ रोमांचित हैं। हमारे कार्यालय में हर कोई उस सेवा से खुश है जो हमें इग्निशन बिजनेस के साथ मिल रही है। हम उन्हें अत्यधिक सलाह देते हैं।

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