Jay Huss

की समीक्षा homedepot

सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी अनुभव की है। मु...

सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी अनुभव की है। मुझे द्वार अनुभाग में सहायता की आवश्यकता थी और मैंने एक महिला से कुछ मदद के लिए चलने के लिए कहा। वह कहती रही और हाँ कहते हुए कोई आँख नहीं मिलाती। मैं उलझन में थी कि उसने ऐसा क्यों किया लेकिन मैंने लगभग 10 मिनट तक इंतजार करने का फैसला किया और अभी भी कोई नहीं दिखा। मैंने छोड़ने का फैसला किया और महिला को देखा और जब उसे एहसास हुआ कि वह भूल गई है और पूछा कि क्या मुझे अभी भी मदद की ज़रूरत है। मैं इतना चिढ़ गया कि बस छोड़ दिया। होम डिपो के पास ऐसी अच्छी ग्राहक सेवा हुआ करती थी जहाँ सहयोगी ग्राहकों के पास अपने ज्ञान को साझा करने से ऊपर और बाहर जाते थे। वे उन लोगों को काम पर रखने के लिए उपयोग करते हैं जो वास्तव में अपना सामान जानते थे। अब यह सिर्फ अपमानजनक बीमार मानवजनित व्यक्तियों से भरा है, जो दूर संपर्क करने और दूर चलने से पहले एक ग्राहक को सुनने के लिए शालीनता नहीं कर सकते हैं। इस होम डिपो ने निश्चित रूप से मुझे एक ग्राहक के रूप में खो दिया है। दुर्भाग्य से, अधिकांश होम डिपो स्टोर इस तरह से बदल गए हैं, जहां किराए पर लेने की आवश्यकता होती है, स्टोर में घूमना पड़ता है, जिसमें दूसरों की मदद करने का कोई अनुभव नहीं होता है और स्टोर में एक व्यक्ति को सभी प्रश्न निर्देशित करते हैं जो ग्राहकों के साथ अतिभारित है क्योंकि कोई भी नहीं है और मदद करना जानता है।

अनुवाद