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Fernando Carrera
की समीक्षा Calgary BMW

3 साल पहले

बीएमडब्ल्यू को वापस 06 में खरीदा और हमें एयरबैग रि...

बीएमडब्ल्यू को वापस 06 में खरीदा और हमें एयरबैग रिकॉल रिप्लेसमेंट के संबंध में एक ईमेल भेजा गया। डॉन के नाम से एक अच्छे सज्जन ने भाग लिया था जो मुझे सेवा देने में सक्रिय था क्योंकि सेवा विभाग में कोई नहीं था। मैंने सेवा बंद करने से पहले रात को वाहन को छोड़ दिया था ताकि वाहन को जितनी जल्दी हो सके वापस प्राप्त करने में कोई समस्या न हो। डॉन और मैं उन सेवाओं पर चले गए जिनकी मुझे एयरबैग के बदले जरूरत थी। मैं यह भी तय करना चाहता था कि सामने वाले ड्राइवर की सीट को चीर दिया जाए क्योंकि हमने इसके लिए बीमा खरीदा था और मैं वाहन के लिए एक नई बैटरी चाहता था। मैं एक दोस्त से उधार ली गई बैटरी से गाड़ी चला रहा था क्योंकि मेरी बीएमडब्ल्यू बैटरी काम नहीं कर रही थी और इसे ट्रंक में छोड़ दिया था ताकि वे इसे ले जाएं और मुझे एक छोटा सा क्रेडिट दें। जब मैंने उस रात को छोड़ा तो सब अच्छा था।
अगले दिन जेसी फरहाद के नाम से एक सेवा एजेंट ने मुझे बताया कि सुबह कार शुरू नहीं होगी और उन्हें इसे सेवा के लिए धकेलना पड़ा, मज़ाकिया तौर पर मैं पूरे हफ्ते वाहन चला रहा था, जिसमें कोई समस्या नहीं थी। और वह मुझे बताता है कि मुझे ईंधन पंप और ईंधन पंप रिले को बदलना है और वाहन के पीछे एक प्रकाश रहता है। और यह कि यह मुझे 1000 डॉलर से अधिक का खर्च आएगा, इसलिए निश्चित रूप से मैंने अपना ठंडा रखा और उसे बताया कि शायद कोई फ्यूज उड़ा या कुछ और, और उसने कहा कि यह सिर्फ एक शुरुआत नहीं है और मुझे इसे प्राप्त करने के लिए इतना खर्च करना होगा । वैसे भी मैं थोड़ा थका हुआ और संदिग्ध हो गया था, इसलिए मैंने अपने नियमित मैकेनिक को दूसरी जगह से बुलाया और उसकी प्यारी पत्नी ने जवाब दिया और वह कुछ ऐसे कारणों के बारे में जानती थी जो शायद इसलिए हुए ताकि मेरा वाहन शुरू न हो। उसने मुझे कहा कि बीएमडब्ल्यू सेवा विभाग को अपने मैकेनिक को ट्रे को ईंधन पंप रिले को बदलने के लिए बताएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि जब वे बदल रहे थे और एयरबैग की जांच कर रहे थे तो रिले को झटका नहीं लगा। इसलिए मैंने 10 घंटे के लिए जोर देने के बाद जेसी को फोन किया और उससे कहा कि वह अपने फोरमैन को बिल्कुल यही बताए। निश्चित रूप से पर्याप्त 3 घंटे बाद उसने मुझे फोन किया और मुझे बताया कि हाँ यह काम किया है।
हां मुझे राहत मिली थी लेकिन मैं वास्तव में नाराज था। मैंने सोचा कि कितने लोग ऐसा करते हैं कि वास्तव में जाँच के बिना कि समस्या की जड़ क्या है और कल्पना करें कि अगर मेरे पास पैसा था और कहा कि हाँ आगे बढ़ो, तो उन्होंने द्वंद्वयुद्ध पंप को बदल दिया और एक वास्तविक आवश्यकता के बिना रिले कर दिया। लेकिन यकीन है कि उनके पक्ष में कुछ डॉलर प्राप्त होगा। वैसे भी मैंने जेसी से कहा कि आप लोग कम से कम मेरे ऊपर उस तनाव को डालने के लिए कर सकते हैं और मुझे बीएमडब्ल्यू पर अपने स्वयं के डायग्नोस्टिक को हल करने के लिए सभी तथाकथित पेशेवरों के साथ वहां रहना होगा, जहां मैं कम से कम रिले लागत के लिए कवर करना चाहता हूं। 33.00 डॉलर है। तो जेसी फरहाद वापस मेरे पास जाता है और मेरे मैनेजर से कहता है कि "यह हमारी गलती नहीं है कि आपकी कार शुरू नहीं होगी, इसलिए हमें इसके लिए भुगतान करना चाहिए" और जेसी भी मुझसे कहता है कि उसने मुझे सुबह कार दी है। ' टी स्टार्ट। मैंने कहा कि अच्छी तरह से आप में है।
वैसे भी मैंने कहा मैं जो भी आऊंगा सिर्फ अपनी गाड़ी उठाऊंगा। अब दो दिन बाद शुक्रवार था, यह सब इसमें ट्रांसपेर हो गया था। इसलिए शुरू में उन्होंने कहा था कि मैं मूल बैटरी यूनिट ले लूं, इसलिए मुझे छोटी क्रेडिट मिल सकती है क्योंकि मुझे एक नई बैटरी मिल रही थी लेकिन जो हुआ वह वास्तव में मेरे दोस्तों की बैटरी थी जिसके लिए मुझे as०.०० तक फोर्क करना पड़ा क्योंकि जेसी की टिप्पणी थी, "ठीक है मेरे पास यह नहीं है कि तुम मुझसे क्या चाहते हो?" मैंने कहा कि स्पष्ट रूप से मेरे दोस्तों की बैटरी वापस करो और मूल बीएमडब्ल्यू बैटरी रखो जिसे मैंने तुम्हारे लिए ट्रंक में छोड़ा था।
उन्होंने कहा कि मैं अच्छा नहीं कर सकता। वह चला गया। बहुत ही बेहूदा तरीके से। इसलिए मैंने सिर्फ व्यंग्यात्मक रूप से कहा कि आपके द्वारा की गई सेवा और समय के लिए धन्यवाद। और उनका जवाब फिर से निंदा कर रहा था "अच्छा दिन है लेकिन जिस तरह से आपका रिले और ईंधन पंप जल्द ही होगा।"

इसलिए मेरे दिमाग में मैं बस गुस्से में था और मुझे लगा कि मैं इसे जाने दूंगा, लेकिन आज तक मैं अभी भी उस तरीके से प्रभावित हूं जिस तरीके से उसने मेरा इलाज किया। इसलिए निष्कर्ष में: वे मुद्दों के बारे में सक्रिय नहीं थे, विभिन्न अवसरों के लिए कोई संकल्प जो मैंने उन्हें तनाव के कारण दिया था, मुझे लगा, मुझे एक संख्या की तरह लगा। मुझे लगता है कि अगर वे मेरे मैकेनिक से सलाह नहीं लेते तो वे मुझे छोड़ देते। और अंत में उन्होंने मेरे दोस्तों की बैटरी चुरा ली जिसके लिए मुझे भुगतान करना पड़ा।

अनुवाद

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