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3 साल पहले

6 जनवरी को हमने द बे डाउनटाउन वैंकूवर से दो बेड खर...

6 जनवरी को हमने द बे डाउनटाउन वैंकूवर से दो बेड खरीदे, एक मेरे पति के लिए और दूसरा मेरे बेटे के लिए। हमने $ 3000 से अधिक का भुगतान किया है। हमने जोर देकर कहा कि हम हाल ही में ऑस्ट्रेलिया से चले गए थे और कोई बेड नहीं था और आश्वासन दिया गया था कि 22 जनवरी को बेड वितरित किए जाएंगे। 20 जनवरी को हमें खाड़ी से डिलीवरी की पुष्टि करने वाला एक स्वचालित संदेश मिला। 21 जनवरी को हमें विक्रेता (बिल) की ओर से डिलीवरी की पुष्टि करने वाला एक टेलीफोन कॉल आया। प्रसव के दिन, प्रसव से लगभग 15 मिनट पहले, हमें डिलीवरी ड्राइवर द्वारा यह बताने के लिए बुलाया गया कि हमारे पास केवल एक बिस्तर है और क्या हम अभी भी इसे वितरित करना चाहते हैं। हमने कहा हां।

दो डिलीवरी मैन हमारे घर पहुंचे, एक उच्च और आसानी से सुलभ सीढ़ी के मामले के साथ वैंकूवर में एक नया टाउन हाउस। हमने बिस्तर की असेंबली के लिए भुगतान किया था। दो कर्मचारियों में से एक स्पष्ट रूप से उस दिन कोई काम नहीं करना चाहता था। वह शुरू से ही आक्रामक होने की बात का सामना कर रहा था और उसने हमसे कहा कि हमारा बिस्तर हमारी सीढ़ी पर नहीं चढ़ेगा क्योंकि हमारी सीढ़ी ज्यादा ऊंची नहीं थी। यह स्पष्ट रूप से सच नहीं था और उनके जाने के बाद हमने सीढ़ी और न्यूनतम ऊंचाई को मापा, और केवल सीढ़ी के एक छोटे खंड के लिए, 10 फीट 2 इंच है जो हमारे राजा बिस्तर से बहुत अधिक है। डिलीवरी मैन ने हमें बताया कि अगर उसे बिस्तर ऊपर उठाना पड़ा तो वह हमारी दीवारों को नुकसान पहुँचाएगा। यह एक घृणित खतरे से अधिक नहीं था।

बे से विभिन्न टूटी हुई कॉल और वादे (एंजेला विशेष रूप से कभी वापस नहीं बुलाया या उसने जो कहा वह किया जाएगा) और अंत में बिल इन सेल्स ने कहा कि वे हमें एक बिस्तर (थोड़ा अलग मॉडल) मिलेंगे लेकिन बिना किसी अतिरिक्त लागत के लेकिन हमें आना चाहिए दुकान में इसे बाहर की जाँच करने के लिए। समझ में नहीं आया कि हमें फिर से दुकान में क्यों जाना चाहिए लेकिन यह स्पष्ट हो गया जब हमने बिल किया और मिला। उसने हमसे बिस्तर पाने के लिए अतिरिक्त $ 100 की मांग की। उन्होंने फोन पर जो कहा था उस पर वह वापस जा रहे थे, उनके पास हमारे $ 3000 से अधिक पैसे थे, और हमारे बेटे के लिए बिस्तर की सख्त जरूरत का फायदा उठाने की कोशिश कर रहे थे। अनैतिक और अपमानजनक व्यवहार।

हमें 26 जनवरी को खाड़ी में फोन करके बताया गया था कि हमारे पास एक बिस्तर है और इसे 3 फरवरी को दिया जाएगा। मेरी पत्नी ने एक दिन काम लिया और कोई बिस्तर नहीं दिया गया। अगली तारीख, फिर से हमें काम का दिन लेना होगा, हमें बताया गया है कि डिलीवरी के लिए 11 फरवरी है।

हम इस भयानक कंपनी के खिलाफ पूरी तरह से शक्तिहीन हैं और वे हमारे साथ कैसा व्यवहार कर रहे हैं। हम कनाडा में नए हैं और यूके और ऑस्ट्रेलिया में रहते हैं। हम कभी भी ऐसी कंपनी में नहीं आए हैं जो उनके काम करने के तरीके का व्यवहार करती है। वे अपमानजनक कंपनी हैं जिन्होंने हमें इतना तनाव और संकट दिया है।

अनुवाद

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