Allyssa Gamelin

की समीक्षा Majestic Car Rental Group

हमने दो महीने के लिए 12 लोगों के लिए एक वैन किराए ...

हमने दो महीने के लिए 12 लोगों के लिए एक वैन किराए पर ली, जिसमें एक ईमेल के साथ एक आरक्षण और पुष्टिकरण नंबर छपा हुआ था। आगमन पर एक वैन पार्किंग में इंतजार कर रही थी और जब चेक इन किया गया तो हमें बताया गया कि यह हमारे लिए नहीं है, हम सिस्टम में नहीं थे और हम वैन नहीं ले सकते। उन्होंने हमें जो बहाना दिया वह यह था कि उनकी "ऑनलाइन आरक्षण प्रणाली कभी-कभी उनके घर के कंप्यूटर सिस्टम से बात नहीं करती" यहां तक ​​कि हम शारीरिक रूप से पुष्टि # और ईमेल दिखा रहे थे! उन्होंने अन्य परिवहन के साथ हमारी मदद करने के लिए कोई प्रयास नहीं दिखाया और न ही ईमानदारी से माफ़ी मांगी। ऐसे कैसे चलता है बिजनेस? यदि आप जानते हैं कि आपका ऑनलाइन सिस्टम काम नहीं करता है, तो यह अभी भी ऑनलाइन और लाइव क्यों है? यह भयानक ग्राहक सेवा है। ऐसा नहीं है कि एक अच्छा व्यवसाय कैसे चलाया जाता है। अंतत: बर्बाद हो गया और 12 विशेष महिलाओं के लिए एक विशेष दिन को पीछे धकेल दिया।

इस सेवा का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को सलाह, ऑनलाइन आरक्षण का उपयोग न करें, कॉल करें और ट्रिपल चेक करें कि आपके आने पर एक कार आपकी प्रतीक्षा कर रही होगी ताकि आप फंसे न रहें जैसे मैजेस्टिक कार रेंटल ने हमें छोड़ दिया। या इससे भी बेहतर-- एक कार रेंटल सेवा ढूंढें जो पहली बार महान ग्राहक सेवा प्रदान करती है!

अनुवाद