christopher nguyen

की समीक्षा TOYOTA CARLSBAD

मेरे पास बिक्री विभाग और प्रबंधकीय विभाग दोनों से ...

मेरे पास बिक्री विभाग और प्रबंधकीय विभाग दोनों से बेहद खराब सेवा है। रिचर्ड श्लाटर और जोनाथन ऑर्टिज़ दोनों को अपने खराब ग्राहक सेवा कौशल पर शर्मिंदा होना चाहिए और उन्हें फटकार और / या फिर से प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। मेरा परिवार और मैं कभी भी उनके कदम पर कभी पैर नहीं रखेंगे, और हम सभी परिवार और दोस्तों को फिर से निर्देशित करेंगे जो उनकी सेवाओं के बारे में अधिक प्रतिष्ठित और ईमानदार डीलरशिप के बारे में पूछताछ करते हैं।
7 सितंबर को, मैंने और मेरी पत्नी ने अपने डीलरशिप के लिए एक यात्रा का भुगतान किया क्योंकि उनके पास सटीक चश्मे के साथ एक वाहन था जिसकी हम तलाश कर रहे थे। हम जोनाथन से मिले थे जो इस वाहन को खोजने के लिए हमें अपने आसपास ले गए थे। लगभग 10 मिनट तक देखने के बाद, जोनाथन ने कहा कि वाहन पारगमन में था और 16 सितंबर को या उसके आसपास आ जाना चाहिए। उन्होंने उल्लेख किया है कि हम $ 500 जमा कर सकते हैं ताकि हम इस वाहन को देखने और इसकी पेशकश करने वाले पहले व्यक्ति हो सकें। हम सहमत हो गए और जोनाथन ने कहा कि वाहन आने पर वह हमें बुलाएगा।
16 सितंबर आता है और हमें अभी तक नहीं सुनना है। मैंने 17 सितंबर को उनके कार्यालय में फोन किया और जोनाथन के साथ बात करने को कहा। रिसेप्शनिस्ट ने मेरी जानकारी मांगी ताकि वह हमारी जमा राशि की स्थिति देख सके। हमें जल्दी पता चलता है कि हमारे NUMBERS कभी भी उनकी व्यवस्था में शामिल नहीं थे। अगर हमारा नंबर उनके सिस्टम में नहीं था, तो वे हमसे कैसे संपर्क करेंगे? हम बहुत निराश और परेशान थे और अपनी जमा राशि वापस करने का अनुरोध किया। हमें रिचर्ड श्लैटर में स्थानांतरित किया गया था, एक प्रबंधक जो माना जाता है कि धनवापसी को संसाधित करने की शक्ति थी। उन्होंने कहा कि अगले कुछ दिनों में रिफंड की उम्मीद है। 2 सप्ताह बाद, कोई धनवापसी नहीं।
मेरे पास कॉन कलाकारों के साथ है कि वे कर्मचारियों को बुलाते हैं। हमने अपनी जमा राशि वापस पाने के लिए अपने बैंक के साथ विवाद सुलझा लिया है। मेरे दिल में गहरी बात है कि अगर मैं उनसे संपर्क करने की कोशिश करता हूं, तो वे हमें AGAIN के आसपास चलाएंगे और हमारे पैसे वापस देने से इनकार कर देंगे। मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि यह जानकारी उन सभी को पता हो, जो अपने बहुत कदम रखने के बारे में सोचते हैं। मेरी व्यक्तिगत सलाह: अपना समय बर्बाद मत करो।
यह 2 अक्टूबर है और उनके द्वारा कहा गया वाहन अभी भी उनके लॉट पर नहीं है।

अनुवाद