Sales - ADDI Printing की समीक्षा BIC Graphic USA
हम बीक के साथ वार्षिक कैलेंडर आदेश देते हैं और इस ...
हम बीक के साथ वार्षिक कैलेंडर आदेश देते हैं और इस वर्ष तक अतीत में कभी कोई मुद्दा नहीं रहा है। कहने को तो यह नौकरी एक बुरा सपना था। हमारे आदेश को एक ऐसे कारण के लिए रखा गया था, जिसे पहले वर्ष हल किया गया था और जब हमारा आदेश पहली बार रखा गया था, तब इसे नहीं लाया गया था। हमने इस तथ्य के कारण अपने ग्राहक को सीधे जाने के लिए शिपिंग पते को बदल दिया कि उत्पादन 5 व्यावसायिक दिनों के बजाय 5 सप्ताह हो गया था। फिर हमें बताया गया कि इसे उत्पादन समय में एक सप्ताह और जोड़ा जाएगा, केवल उनके लिए वस्तुओं को मूल पते पर भेजना चाहिए और हमारे ग्राहक को नहीं। कैलेंडर शुष्क मिटाने वाले मार्करों के साथ आने वाले हैं और जिन्हें पूरी तरह से छोड़ दिया गया था। हमने ग्राहक सेवा के लिए हमारे अधिकांश ईमेलों को भी नजरअंदाज कर दिया है और जब आप कॉल करते हैं तो वे आपको ग्राहक सेवा ईमेल करने के लिए कहते हैं। बहुत निराशाजनक अनुभव।
अपडेट करें:
Apple रीड हमारे पास पहुंची और इस मुद्दे को हल करने में हमारी मदद की। उसके पास शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा है और उसने सुनिश्चित किया कि हमारा ध्यान रखा जाए।
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