James Wilson

की समीक्षा Organizational Solutions LLC

अगर मैं कर सकता तो मैं एक शून्य देता। निम्नलिखित ए...

अगर मैं कर सकता तो मैं एक शून्य देता। निम्नलिखित एमजोर आइसिस के कुछ ही थिया कंपनी के साथ हैं।

1) यहां किसी की पकड़ हासिल करना लगभग असंभव है - कोई भी कभी भी रिसेप्शन पर जवाब देने वाला नहीं लगता है, और सुपरवाइजर / शिकायत कॉल कंपनी के उपाध्यक्ष में से एक द्वारा नियंत्रित किया जाता है।
2) तब जब आप अपने कार्यकर्ता तक पहुंचते हैं, तो वे आपकी चिंताओं या प्रश्नों को सुनने के बजाय, लगातार आपसे बात करते हैं
3) वे समय के साथ संवेदनशील मुद्दों पर आपके साथ अनुवर्ती कार्रवाई नहीं करते हैं (अर्थात वे अद्यतन चिकित्सा दस्तावेज प्राप्त नहीं करते हैं, और कर्मचारी तक पहुंचने के बजाय - जो मानते हैं कि सभी जानकारी भेजी गई है - वे कुछ भी नहीं करते हैं, और बस निर्देश देते हैं भुगतान जारी करने से रोकने के लिए नियोक्ता)
4) उनके पास आपको पर्यवेक्षक या ऑपरेटर (जो एक रिकॉर्डेड कॉल कहा गया था) में स्थानांतरित करने की कोई क्षमता नहीं है।
5) जब पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहा गया, तो मेरे कार्यकर्ता ने वास्तव में कहा कि उसके पास कोई पर्यवेक्षक नहीं है, लेकिन मैं इस "पर्यवेक्षक" की पकड़ पाने के लिए स्वचालित प्रणाली से गुजरने के लिए तैयार हूं। समस्या यह है कि कार्यकर्ता ने मुझे एक नाम प्रदान करने से इनकार कर दिया है - एक व्यक्ति को बिना नाम के निर्देशिका द्वारा डायल का उपयोग कैसे किया जाता है?
6) फ़ाइलों के बारे में भूल जाना बहुत आम है। कई बार मुझे कॉल करना पड़ा क्योंकि मुझे वेतन नहीं मिला, बस यह पता लगाने के लिए कि मेरा कार्यकर्ता छुट्टी पर गया है और किसी ने भी आवश्यक कागजी कार्रवाई नहीं की है

इस कंपनी को यह महसूस करने की ज़रूरत है कि वे वास्तव में इंसानों के साथ काम कर रहे हैं - न कि केवल एक फ़ाइल पर नाम। अधिकांश समय ये व्यक्ति वास्तव में पूरी तरह से प्रक्रिया को नहीं समझते हैं, और मार्गदर्शन के लिए आपके आधार पर हैं - उपहास नहीं।

यदि कोई भी कंपनी इस कंपनी का उपयोग अल्पकालिक विकलांगता आवश्यकताओं के लिए करने पर विचार कर रही है, तो मैं दृढ़ता से कहीं और देखने का सुझाव देता हूं - वे आपके कर्मचारियों को अतिरिक्त तनाव और दुःख के अलावा कुछ नहीं करेंगे।

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