Christine Jacobson

की समीक्षा Jupiter Medical Center

मैं अपनी माँ से एक कॉल प्राप्त करने के बाद एक रात ...

मैं अपनी माँ से एक कॉल प्राप्त करने के बाद एक रात ईआर के लिए रवाना हो गया, "कैंट टॉक टू ईआर"। सुरक्षा गार्ड कुशल और तेज था कि मुझे एक पास मिल गया और मुझे सामने वाली डेस्क मैन की तरफ इशारा किया। वह धीमा और mopey था, एक टकटकी में चारों ओर देख रहा था कि वह कंप्यूटर में जाने के लिए अपना पासवर्ड "याद नहीं कर सका"। जैसा कि मैं सोच रहा था कि अगर मेरी माँ मर गई थी या नहीं, तो उन्होंने धीरे से यह कहते हुए देखना जारी रखा कि "हम्म मैं वास्तव में याद रखूँ कि मेरा पासवर्ड क्या है"। यह ईआर में हास्यास्पद से परे था! किसी को सक्षम करें क्योंकि मैं प्रार्थना करता हूं कि उस कर्मचारी के साथ कोई वास्तविक आपातकाल न हो। मेरे पिताजी वालेट ने न जाने क्या किया था और वह भी उसी सामने वाले डेस्क वाले के साथ एक भयानक अनुभव था। वह मेरे पिताजी के प्रति बहुत कठोर था, जो कि वैलेट लड़के के लिए लगभग 10 मिनट इंतजार कर रहा था (जो कि जहां नहीं पाया गया था) और सामने वाले डेस्क आदमी से पूछा, वह छोटा था और उसके प्रति नाराज था। ईआर स्टाफ को यह समझने की आवश्यकता है कि मरीज अत्यधिक तनाव मोड में हैं और उन्हें कम से कम जल्दी में होने और मदद करने की कोशिश करने का नाटक करने की आवश्यकता है।

ईआर फ्रंट डेस्क स्टाफ के साथ हमारे अनुभव में बेहद निराश हैं।
एक सकारात्मक नोट पर, पैरामेडिक्स और नर्स अद्भुत, सहायक थे और एक महान मजाकिया रवैया था जो वास्तव में मूड को हल्का करने में मदद करता था और एक भयानक स्थिति को और अधिक सहनीय बना दिया।

अनुवाद