Roland Batty

की समीक्षा Croydon Council

स्विचबोर्ड खुले 9 - 4 औसत प्रतीक्षा समय 15 मिनट के...

स्विचबोर्ड खुले 9 - 4 औसत प्रतीक्षा समय 15 मिनट के आसपास तो आमतौर पर काट दिया जाता है यदि आपकी क्वेरी / शिकायतें बहुत विवादास्पद हो जाती हैं। शायद ही कभी संदेशों की प्रतिक्रिया मिलती है। जाहिरा तौर पर आईटी कौंसिल एक आधुनिक काउंसिल प्रशासन की मांगों तक नहीं है और कुछ डेटाबेस स्पष्ट रूप से उनके (अनन्त) जीवनकाल में अप-डेटेड नहीं हैं। अधिकांश कर्मचारी बहुत मानवीय होते हैं (एक बार जब आप डेटा सुरक्षा अवरोध के माध्यम से प्राप्त करते हैं) लेकिन उनकी सहायता आमतौर पर सीमित होती है यदि आप एक ऐसे मुद्दे को पेश नहीं कर रहे हैं जो उस क्षेत्र में "अनुपालन करने में विफलता" के लिए जुर्माना या शुल्क उत्पन्न करेगा जो आप सहायता का अनुरोध कर रहे हैं। स्टाफ या जॉब-टाइटल में टर्न-अराउंड आपके मुद्दे को 11 वें घंटे में हल करने का प्रयास कर सकता है, इसलिए किसी भी ऑपरेटिव का नाम प्राप्त करने के लिए जो वास्तव में मदद करने की कोशिश कर सकता है। ..... आम तौर पर "बिग ब्रदर" 30 वर्षों में बहुत ज्यादा नहीं बदला है, लेकिन यह एक अच्छी नई इमारत है, जो कि पुरानी साइट से संचालित होती है, जब पूरी हो जाएगी, तो क्रॉयडन काउंसिल को नजरअंदाज करने के लिए इतनी अधिक समस्याएं पैदा होंगी। .......... शहर की स्थिति के खिलाफ जुर्माना जमा करें ??? हे भगवान।

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