Russell Chesler

की समीक्षा Grange Barnet Land Rover

सर्विसिंग विभाग में ग्राहक सेवा भयावह है। कोई भी क...

सर्विसिंग विभाग में ग्राहक सेवा भयावह है। कोई भी कभी भी फोन का जवाब नहीं देता है। यदि आप ध्वनि मेल छोड़ते हैं तो कोई आपको वापस नहीं बुलाता है। मेरी कार कल एक सेवा के लिए थी और मुझे बार-बार अपडेट की जांच करने के लिए फोन करना पड़ा क्योंकि कोई नहीं जानता था कि क्या हो रहा है या मुझे बता सकता है कि क्या हो रहा था। मैंने ग्राहक सेवा प्रबंधक से शिकायत की जिसकी प्रतिक्रिया थी कि आप अपनी कार को इकट्ठा करके दूसरे डीलरशिप पर ले जा सकते हैं। कोई समस्या नहीं है कि वास्तव में मैं क्या करूँगा! मैं लैंडरोवर और जगुआर ग्राहकों से इस डीलरशिप से बचने के लिए दृढ़ता से आग्रह करूंगा।

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