Ben Barnett

की समीक्षा Centrecom

मैंने उन्हें इस वर्तमान ग्राहक सेवा के अनुभव को सह...

मैंने उन्हें इस वर्तमान ग्राहक सेवा के अनुभव को सही करने के लिए पर्याप्त समय दिया है, लेकिन उन्होंने समीक्षा के लिए इतना समय नहीं दिया है। मैंने एक मदरबोर्ड को प्री-ऑर्डर किया और बैंक हस्तांतरण के माध्यम से पूर्ण भुगतान करने की आवश्यकता थी, लेकिन तब अमेज़ॅन के कुछ अन्य घटकों पर सौभाग्यशाली तेजी से आगमन हुआ। मैंने तब केंद्र कॉम के साथ अपने ऑर्डर को बदलने के लिए एक और अधिक महंगा मदरबोर्ड लेने का फैसला किया जो स्टॉक में था और साथ ही सीपीयू भी था जो वास्तव में अच्छी कीमत पर और मुफ्त शिपिंग के साथ सूचीबद्ध था।

मैं ईमेल द्वारा उनसे संपर्क करता हूं कि मुझे क्या करना चाहिए, लेकिन मेरे प्रश्न का उत्तर देने के बजाय उन्होंने मुझे निर्णय लेने की अनुमति दी कि उन्होंने मेरे लिए ऐसा करने का फैसला किया और सीपीयू की कीमत को वेबसाइट पर सूचीबद्ध किया गया। मुझे यह एक झटका और कोशिश करने के लिए एक अजीब सा समय लगा और मुझे इससे कीमत चुकानी पड़ी क्योंकि मैं उनके साथ अपना कुल खर्च बढ़ा रहा था, इसलिए यह तय किया कि यह कोई व्यवसाय नहीं है। मैंने अपना आदेश रद्द कर दिया और धनवापसी का अनुरोध किया और फिर भागों को अन्यत्र भेजने का आदेश दिया। यह तब है जब उनसे संचार न के बराबर धीमा हो गया है। उन्होंने शिपिंग नोटिस और एक चालान भेजा, जिसमें से सभी को मुझे याद दिलाने के लिए फॉलो करना पड़ा कि मैं रद्द कर रहा हूं और मुझे उन वस्तुओं को वापस नहीं लाना है जिन्हें मैंने ऑर्डर नहीं किया था। फिर मैं उनसे मार्केटिंग करवाता हूं जिसमें सीपीयू मूल कीमत पर था, न कि ईमेल पर और इनवॉइस के माध्यम से बिना किसी कारण के मेरे साथ बिक्री करने वाले व्यक्ति में वृद्धि हुई।

मैं अभी भी हूं, हफ्तों बाद मेरे पैसे वापस होने का इंतजार कर रहा हूं। वे टी कम्यूनिकेटिंग नहीं करते हैं, वे अपने व्यवहार के लिए कोई कारण प्रदान नहीं करते हैं और जिस स्तर पर उन्होंने मुझसे $ 300 की चोरी की है जिसकी मुझे अभी आवश्यकता है।
डॉन टी इन लोगों के साथ व्यापार करते हैं। डॉन टी को मुफ्त शिपिंग द्वारा मूर्ख नहीं बनाया गया और स्कोरपेक, उमर्ट, पीसी-बाइट या किसी अन्य आईटी रिटेलर के साथ मन की शांति के लिए अतिरिक्त $ 10- $ 20 खर्च करें। समीक्षाओं को यहां पढ़ें और तय करें कि क्या यह कई की स्थिति में होने के लायक है, कई अन्य जो उनसे निपट चुके हैं। वे सिर्फ ग्राहक सेवा के बारे में परवाह नहीं करते हैं और मैं कहता हूं कि यह बहुत महत्वपूर्ण है।

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