Rachel Dick

की समीक्षा Blue Star Taxis (Christchurch)...

अगर मैं कर सकता हूं तो एक स्टार भी नहीं दूंगा, CHC...

अगर मैं कर सकता हूं तो एक स्टार भी नहीं दूंगा, CHCH हवाई अड्डे से अपने काम के लिए एक टैक्सी ली, जो 3.7 किमी दूर है, फिर 6 मिनट की ड्राइव और $ 35.50 चार्ज किया गया। जब मैंने टैक्सी ड्राइवर से इस बारे में सवाल किया तो वह हड़बड़ा गया और बचाव करने लगा।
मैंने अगले दिन उनके व्यवस्थापक को फोन किया और कहा कि मुझे चार्ज किया गया था और यह केवल $ 22.50 का किराया होना चाहिए था, उसने मुझे बताया कि प्रबंधक मुझे उस दिन वापस बुलाएगा। फिर मैंने 7 घंटे बाद फोन किया और कहा कि वे सभी बिना किसी कॉल बैक के घर गए थे।

मैंने अगले कार्य दिवस में तीन बार फोन किया और अंत में 'मैनेजर' से मिला, जिनके पास महत्वपूर्ण ग्राहक सेवा कौशल का अभाव था और मुझे यह बताना जारी रखा कि सरकार ने टैक्सी ड्राइवरों के लिए यह कानूनी रूप से 'कानूनी' बना दिया कि वे क्या पसंद करते हैं। उनका रवैया प्रबंधकों में से एक नहीं था, उन्होंने कहा कि वह दुनिया में परवाह नहीं करता था।

इससे भी बदतर, CHCH हवाई अड्डे की वेबसाइट शहर के केंद्र में जाने के लिए अपनी $ 40-60 की स्थिति बताती है, जो कि वे 15-20 मिनट की ड्राइव दूर हैं। मैंने उसे यह बताने के लिए कहा कि 5 मिनट की ड्राइव बनाम 15 मिनट कैसे कम हो सकते हैं और $ 5.00 का अंतर हो सकता है।

बिल्कुल चीर दिया और फिर कभी मुख्य भूमि टैक्सी का उपयोग नहीं करेगा।

अनुवाद