Anna G

की समीक्षा Palisade Medical Ctr

मेरे बेटे की इस अस्पताल में सर्जरी हो रही है और शे...

मेरे बेटे की इस अस्पताल में सर्जरी हो रही है और शेड्यूलिंग के बाद से यह एक बुरा अनुभव रहा है। सबसे पहले, उन्होंने हमें उस दिन सर्जरी के बारे में विवरण बताने के लिए फोन नहीं किया। सर्जरी के बारे में विवरण पूछने के लिए हमें सर्जरी से एक दिन पहले दोपहर 2 बजे उन्हें कॉल करना था, और महिला ने कहा कि ओह, हमारे पास आपको कॉल करने के लिए शाम 7 बजे तक का समय है। ये बेहूदा है। अन्य अस्पतालों मैं उसी दिन सर्जरी के लिए अग्रिम दिनों में कॉल करने के लिए किया गया है !!!! उसके बाद, महिला ने सर्जरी के लिए एक अलग समय बताते हुए दो घंटे बाद कॉल किया, हमारे लिए पहले 8:30 बजे आने के लिए। ठीक। हम लगभग 8:10 बजे अस्पताल आते हैं, हम सब कुछ और आदि की जाँच करवाते हैं। एक बार जब मेरा बेटा IV और सब कुछ के साथ शिकार हो गया था, तो उन्होंने हमें बताया कि हमारे बगल वाली महिला पहले जा रही है और फिर हम चलेंगे ....। उस समय मैं बहुत उलझन में था कि क्या चल रहा है। मैं रिसेप्शनिस्ट के पास जाता हूं और पूछता हूं कि हमें इतनी देरी क्यों हुई तो मैं समझ सकता हूं। रिसेप्शनिस्ट मुझे बताती है कि यह शेड्यूलिंग में एक गलती थी और जीवन में कुछ भी गारंटी नहीं है कि मैं परेशान हो गई क्योंकि उसे यह ध्यान नहीं था कि हम अब अपने बेटों की सर्जरी के लिए 4 घंटे इंतजार करेंगे। हमने नर्सों और सभी को अंदर और बाहर आने के लिए कहा और किसी को नहीं पता था कि वह इतनी जल्दी में क्यों थीं। इसलिए मैंने कार्डिएक कैथ लैब के निदेशक मिशेल इम्पेवेंडुटो से बात करने को कहा। वह अंदर आई और देरी के लिए माफी मांगी और कहा कि शेड्यूलिंग के लिए वह कुछ भी नहीं कर सकती है। फिर भी परेशान था कि यह सिर्फ एक गलती थी। इस बिंदु पर डॉक्टर आता है, जो महान था, और उसने हमें समझाया कि उसने उनसे पूछा था कि हम जल्दी आने के लिए कहें कि इस महिला की जटिलताओं के कारण उसकी दूसरी सर्जरी रद्द हो गई। यह मेरे साथ पूरी तरह से ठीक था कि किसी ने आखिरकार मुझे समझाया कि इतनी देरी क्यों हुई !!! तथ्य यह है कि सामने वाले मरीजों और परिवारों में प्रवेशकर्ताओं के लिए कोई संचार नहीं था, बिल्कुल हास्यास्पद और अव्यवसायिक है। इस तथ्य पर कि इस छोर पर कोई संचार नहीं था, बस मुझे अपने बेटे के लिए यहां सर्जरी कराने के लिए अधिक परेशान होना पड़ा। सौभाग्य से हमारे पास एक अच्छा डॉक्टर है, लेकिन मैं फिर से उसी दिन सर्जरी के लिए यहां वापस नहीं आऊंगा।

अनुवाद