Bryan Ang की समीक्षा Oddle
खाना लेट हो गया था, इसलिए मैंने अपने ऑर्डर की स्थि...
खाना लेट हो गया था, इसलिए मैंने अपने ऑर्डर की स्थिति जानने के लिए रेस्तरां से संपर्क किया। पता चला कि रेस्तरां ने खाना/आदेश तैयार कर लिया है, तीसरे पक्ष की डिलीवरी सेवाओं को ओडल द्वारा व्यवस्थित/समन्वयित किया जाना बाकी है।
रद्द करने और धनवापसी में मदद के लिए ओडल से संपर्क किया - और यह प्रक्रिया बेहद दर्दनाक थी। उत्तर के लिए ३० मिनट तक प्रतीक्षा करनी पड़ी, और अत्यंत अनुपयोगी सलाह में शामिल हैं:
1. प्रतीक्षारत
2. रद्द करना (जिसे मुझे रेस्तरां के साथ व्यवस्थित करना था, और रेस्तरां के विवेक पर)
3. सेल्फ़-पिकअप की व्यवस्था करना
लेकिन ग्राहक से समन्वय को संभालने की अपेक्षा क्यों की जानी चाहिए?!
भोजन के आने के 1.5 घंटे बाद - वितरण सेवाओं को अंततः ओडल द्वारा व्यवस्थित किया गया था। रात का खाना 0.5 घंटे बाद मिला - ठंडा।
ऑडल सपोर्ट स्टाफ की ओर से कोई माफी नहीं।
बेहद निराशाजनक।
सुझाव: ड्राइवरों आदि की कमी होने पर ग्राहकों को समय से पहले शिष्टाचार भेंट करें
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