Nasir Uddin

की समीक्षा Hilton Molino Stucky Venice

मोमेंट से मैंने वहां प्रवेश किया, एक ग्राहक कमरे औ...

मोमेंट से मैंने वहां प्रवेश किया, एक ग्राहक कमरे और कमरे की सेवा की गुणवत्ता के बारे में शिकायत कर रहा था, विशेषकर कि कर्मचारी उसकी शिकायत से कैसे निपट रहे थे, उन्होंने कहा कि कस्टमेट सेवा की भरपाई के लिए कोई कार्रवाई नहीं की गई थी। मैंने इसे नजरअंदाज कर दिया था क्योंकि मैं यूरोप और यूके के आसपास के कई हिल्टन होटलों में रुका हूं, मुझे हिल्टन से प्यार है और इसका सबसे ज्यादा समय मैं यात्रा करता हूं, हालांकि मुझे अफसोस है कि यह सबसे बुरा प्रवास था। कर्मचारी धीमे और निष्पक्ष थे, वे एक-दूसरे से बात कर रहे थे और हम 20 मिनट इंतजार कर रहे थे। 3 लोग एक शिकायत से निपट रहे थे। कमरा ठीक था, किसी भी अन्य के रूप में अच्छा नहीं था। मैंने फुसिलिनी पास्ता का आदेश दिया, और यह मुश्किल से आया और मुश्किल से पकाया गया। यह एक शर्म की बात है और मुझे इसलिए छोड़ दिया गया क्योंकि यह पहला भोजन था, क्योंकि मैं वेनिस में आ गया था, कृपया रूम सर्विस फूड का ऑर्डर न दें, महंगा, काफी उचित, लेकिन ऐसा लग रहा था कि एक पूरी नौसिखिया मेरा पास्ता बना था, बेहद निराश , मैं इस चिंता को व्यक्त करने के लिए फिर से रूम सर्विस को कॉल करने के लिए आगे बढ़ा, लाइन मैनेजर ने मुझे एक गैर-जिम्मेदाराना रवैया, एक बेरहम माफी दी और उन्होंने फिर कहा "अच्छा तो आप इसे थोड़ा सा खा लेते हैं, इसलिए हम वापसी नहीं कर सकते या नहीं कर सकते आप एक और एक "। एक नितांत पछतावा, और एक बहुत बड़ा दुख। हिल्टन महान हैं! लेकिन यहां कर्मचारियों के साथ कुछ गंभीर रूप से गलत है, वे ग्राहकों का सम्मान नहीं करते हैं और बिना किसी करुणा या सहानुभूति के साथ आधे दिल से काम करते हैं। अपमानजनक अनुभव

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