Rob Carey

की समीक्षा Hampton Inn & Suites Mission, ...

हीरों का यहां खराब व्यवहार किया जाता है ... हाउसकी...

हीरों का यहां खराब व्यवहार किया जाता है ... हाउसकीपिंग में इस्तेमाल की जाने वाली साबुन सहित काफी चीजें छूट जाती हैं।

मैंने महाप्रबंधक के साथ बात की जिन्होंने पूछा कि जब मैंने कहा कि मैं एक हीरा था तो उसने कहा, "हम सभी मेहमानों के साथ एक जैसा व्यवहार करते हैं"। यहां हीरे का अच्छा व्यवहार नहीं किया जाता है। मैं आमतौर पर हिल्टन गार्डन में रहता हूं ... मैंने इस होटल की कोशिश की और हिल्टन गार्डन इन में वापस आ जाएगा। वे लगातार यात्रियों का सम्मान करते हैं और लोगों के साथ बेहतर व्यवहार करते हैं, और मेरे अनुभव के आधार पर उनकी हाउसकीपिंग स्वच्छ और सुसंगत है।

मैंने तब प्रबंधन कंपनी के लिए कहा कि उसने कहा कि वह नहीं जानती। इसकी एक फ्रैंचाइज़ी, मैंने उसे पहले डेस्क पर प्रबंधन कंपनी के साइन को पढ़ने के लिए कहा, फिर उसने असभ्य और निरर्थक संकेत को समझने के लिए कठोर लिखा। मैंने अंततः प्रबंधन कंपनी को पाया, और फिर भी, उन्होंने रद्द शुल्क वसूलने का फैसला किया। मुझे अब एहसास हुआ कि मुझे अपने शॉवर में बचे-खुचे साबुन के बारे में शिकायत करनी चाहिए थी। इसका मतलब है कि उन्होंने शॉवर को साफ नहीं किया। मैं शिकायत करने के लिए बहुत थक गया था इसलिए हाउसकीपिंग यहाँ एक मुद्दा हो सकता है। समस्या यह है कि फ्रेंचाइजियों के पास एक ही धर्मार्थ सेवा संदेश नहीं है; इसके बजाय, वे लगातार यात्रियों के बारे में कम या लोगों के साथ अच्छा व्यवहार कर सकते थे। वास्तव में यह कहने का प्रयास करने के लिए कि कोई प्रबंधन कंपनी नहीं है, पढ़ें एक बकवास संकेत कठोर और कृपालु था। खैर, उन्हें 127 मिले। उन्होंने क्या खोया .... यह प्रोजेक्ट मिशन 12 सप्ताह 60 दिन की रात में फिर से शुरू होगा .... हम कहीं और रहेंगे।

यह होटल ठीक-ठाक पहना हुआ है, और मैं आपको बता सकता हूँ कि मैं एक हीरा हूँ, जो मैं हर समय यात्रा करता हूँ और एक आखिरी मिनट रद्द होता है। मैंने प्रोजेक्ट को रद्द कर दिया, सही काम करने के बजाय वे $ 127 बनाना चाहते थे, ताकि वे डायमंड के रूप में कैंसिलेशन को माफ न करें, हम 300 से अधिक कमरे में रहते हैं और हैम्पटन इन को क्षेत्रीय कार्यालय कहा जाता है, यही बात मैं आपको बताता हूँ कि यह एक है सुंदर पहना हुआ होटल, यह सबसे बड़े क्षेत्र में नहीं है और नाश्ता ठीक है, ऐसा लगता है कि यदि आप एक हीरा है जो यहाँ नहीं रुकेंगे, तो कमरा अच्छा लगता है क्योंकि वापस महाप्रबंधक ने कहा कि हम सभी मेहमानों के साथ एक जैसा व्यवहार करते हैं, और उस हीरे का कोई पता नहीं विशेष विशेषाधिकार निश्चित रूप से होटल नहीं है कि मैं उस पर रहूं, और मैंने इस कारण से बात की कि उन्हें इस सब के बारे में बहुत खेद है, लेकिन वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वे अपने $ 127 और 13 साल के लिए अंतिम मिनट रद्द कर दें I इसके लिए कभी भी शुल्क नहीं लिया गया है, इसलिए शायद मैं भाग्यशाली रहा हूं, लेकिन यह निश्चित रूप से एक ग्राहक सेवा नहीं है, होटल की सिफारिश नहीं है कि मैं हिल्टन गार्डन इन की सिफारिश करूंगा जहां मैं पहले रहता था। जब आप लगभग हर दिन यात्रा करते हैं, तो आप अच्छी तरह से व्यवहार करने की उम्मीद करते हैं, कोई अशिष्ट पढ़ने के संकेत नहीं लगते हैं, प्रतीत होता है कि आपकी कंपनी के बारे में जो आप काम करते हैं, वह एक अपरिपक्व प्रबंधक है जो एक डॉलर खोने के दौरान एक पैसा पाने के बारे में सोचता है। आतिथ्य अल्पावधि में सोच की कमी के अनुभव का एक अच्छा उदाहरण है। अतिथि रुकना और अन्यत्र चुनना, मैंने वह निर्णय लिया है। अन्य लोग ऐसा ही करेंगे यदि प्रबंधक लोगों के साथ इस तरह का व्यवहार करते हैं और विशेष रूप से अगर हाउसकीपिंग को साफ-सुथरा नहीं दिखाया जाता है।

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