Sophie H.

की समीक्षा UZ Antwerpen

अग्रिम में 9.50 बजे एक नियुक्ति के महीने। एक दिन प...

अग्रिम में 9.50 बजे एक नियुक्ति के महीने। एक दिन पहले अभी भी अस्पताल में मार्ग के साथ कोई संदेश नहीं मिला। तब मैंने खुद को फोन किया और पुष्टि प्राप्त की कि मुझे उस समय एक निश्चित मार्ग से जाना था। उस व्यक्ति ने एक व्यावहारिक नियुक्ति की, जूनियर ने मेरा टेलीफोन नंबर गलत बॉक्स में डाल दिया। एक घंटे बाद मुझे एक फोन कॉल की याद आती है क्योंकि मैं अपने बेटे को बदल रहा हूं, तुरंत वापस बुलाया और मैं एक केंद्र पर पहुंचता हूं जिसने तुरंत मुझे वापस बुलाया क्योंकि उन्हें नहीं पता था कि किसने फोन किया था। कोई और फोन नहीं। मैं समय पर अपनी नियुक्ति के लिए निकलता हूं और अचानक संदेश मिलता है कि मुझे आधे घंटे पहले वहां जाना है। पूरी तरह से तनावग्रस्त होने से मैं जाँच कर लेता हूँ। काउंटर पर मौजूद महिला लापरवाही से मुझसे कहती है कि जूनियर अच्छी तरह से जानता था, वह अक्सर गलतियाँ करता है और ओह, कोई तनाव नहीं है क्योंकि सर्जन अभी भी ऑपरेटिंग थियेटर में है और पहली नियुक्ति एक घंटे से अधिक समय से हो रही है । अब मेरे लिए अपने दोनों बेटों (शारीरिक अक्षमता) की देखभाल करना बेहद मुश्किल है और मुझे अब अस्पतालों के साथ कुछ अनुभव हैं और परिणामस्वरूप मैंने पिछले वर्ष में इसका अनुभव नहीं किया है। UZ Leuven और UZ Sint Maarten में अच्छी तरह से व्यवस्थित, बड़े करीने से समय पर, स्पष्ट जहां आपको पहले से होना चाहिए ताकि आप होम फ्रंट के साथ सब कुछ प्लान कर सकें। और फिर यदि वह डॉक्टर कई घंटों तक ऑपरेटिंग थियेटर में रहेगा, तो क्या मरीजों को सूचित किया जाएगा ताकि उनकी नियुक्ति को स्थानांतरित किया जा सके? क्या निराशा, कहना!
संपादित करें: एक घंटे के बाद डॉक्टर से एक सहायक मुझसे बात करने के लिए आया था, जाहिर तौर पर डॉक्टर परामर्श के लिए भूमिका पर भी नहीं थे और नियुक्ति की बुकिंग और डेस्क के साथ संवाद करने के दौरान सब कुछ गलत हो गया। किसी भी मामले में, यह पहली और आखिरी बार हुआ है। दुर्भाग्य!

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