Thomas Bennett

की समीक्षा Clay Platte Family Medicine Cl...

मैं एक नया रोगी हूं और कुछ हफ्ते पहले एक नियुक्ति ...

मैं एक नया रोगी हूं और कुछ हफ्ते पहले एक नियुक्ति की है। यह मूल रूप से पिछले शुक्रवार के लिए निर्धारित किया गया था, लेकिन उन्होंने मुझे आज पूर्वाह्न 11:15 बजे पुनर्निर्धारित करने से एक दिन पहले बुलाया। मैंने अपना कार्यक्रम सुबह 11 बजे तक समायोजित कर लिया है, जो पहले से ही पूर्ण किए गए नए रोगी रूपों के साथ दिखाया गया है। जब डॉ। चैपमैन को देखने के लिए एक और मरीज को 11:17 पर वापस बुलाया गया, तो डॉक्टर ने मेरे साथ एक 11:15 की नियुक्ति की, मुझे डर का एहसास हुआ। मैं उम्मीद कर रहा था कि यह मेरा नया डॉक्टर होगा जब TRICARE ने मुझे बताया कि मुझे अपने पहले आश्चर्यजनक डॉक्टर से स्विच करना होगा। मुझे 22 वर्षों तक अपने देश की सेवा करने के बाद एकरूपता पसंद है और मैं उम्मीद कर रहा था कि यह मेरा नया लंबे समय का उत्तर होगा। मेरे प्रारंभिक नियुक्ति समय के 25 मिनट बाद मैं सामने की मेज पर गया कि क्या कोई समस्या है। कुछ "जाँच" करने के बाद उन्होंने मुझे बताया कि मैं अगला था और यह केवल 15 से 20 मिनट ही रहेगा। मेरा समय डॉक्टरों के समय जितना ही मूल्यवान है। मैं किसी भी पेशेवर से नफरत करता हूं जो सोचता है कि उनका समय एकमात्र महत्वपूर्ण समय है। यह संदेश मुझे भेजता है कि वे वॉल्यूम के बारे में हैं जिसका अर्थ है पैसा, और ग्राहक देखभाल के बारे में नहीं। मैंने उन्हें बताया कि मैं जा रहा था और अपनी नियुक्ति रद्द कर रहा था। जब उन्होंने मुझसे पूछा कि क्या मैं पुनर्निर्धारित करना चाहता हूं तो मैंने उन्हें बताया कि मैं वापस नहीं आऊंगा। मुझे एक कार्यालय खोजने की जरूरत है जो रोगियों और सेवा की परवाह करता है। अब वे बाहर आ गए थे और मुझे बताया था कि वे पीछे थे, ठीक उसी समय के आस-पास कहेंगे जब वे जानते थे कि वे मुझे नियत समय पर वापस नहीं बुलाएंगे, यह समझाते हुए कि मुझे प्रतीक्षा करने या पुनर्निर्धारित करने का मौका क्यों दिया गया, मैंने धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा की। मेरे सीने में एक गांठ है और मैं वास्तव में यह पता लगाना चाहता हूं कि यह क्या है और यदि यह गंभीर है, लेकिन अब जब मुझे TRICARE कहा जाता है, तो कुछ हफ्तों में देरी होगी, बताएं कि क्या हुआ, क्या उन्होंने मेरे प्राथमिक देखभाल प्रबंधक को बदल दिया है, और शेड्यूल करें एक नई नियुक्ति। मैं वास्तव में चाहता हूं कि मैंने यह नियुक्ति करने से पहले पिछली समीक्षा पढ़ी थी।

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