Mari N की समीक्षा Emerald Palace Group HOTELS&RE...
हम होटल में 3 बजे पहुंचे हैं और कमरा तैयार नहीं था...
हम होटल में 3 बजे पहुंचे हैं और कमरा तैयार नहीं था। हम 2 घंटे के लिए कमरे का इंतजार कर रहे हैं और केवल शाम 5 बजे चाबी मिली है। उन्होंने वादा किया कि यह जल्द ही तैयार हो जाएगा और बाद में रिसेप्शनिस्ट कि मैं सिर्फ ड्यूटी छोड़ रहा था और मुझे उन बेवकूफ वादों को प्राप्त करते हुए नए से शुरुआत करनी थी।
उन्होंने रिसेप्शन पर वादा किया कि कमरा 1h में तैयार होगा, लेकिन जब हम वापस आए, तो वह tn नहीं था, और कर्मचारी सिर्फ 1h के बारे में हमें अनदेखा कर रहे थे। मुझे लगता है कि यह अस्वीकार्य है कि वे अपने चेक-इन समय की गारंटी नहीं दे सकते। मेरे पास होटल में बुक किया गया एक सूट था। शाम 5 बजे मैं होटल से निकला और अगले होटल में रहने के लिए चला गया। मैनेजर विक्टर कुछ नहीं कर सका और बस मुझे शांत होने को कहा।
मुख्य प्रबंधक का नाम: विक्टर बेट्रो
रिसेप्शनिस्ट का नाम: शेहब एल्डिन
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