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की समीक्षा Atlas Towing Service, Inc.

सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी! ईटीए एक घंटा और 15 मिनट...

सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी! ईटीए एक घंटा और 15 मिनट पहले था और अभी भी यहां नहीं है। मैंने दो बार फोन किया। रिसेप्शनिस्ट ने पहली बार कहा कि ड्राइवर मुझसे नीचे सड़क पर था इसलिए मैंने दूसरी बार फोन करने से 30 मिनट पहले इंतजार किया। जब मैंने दूसरी बार फोन किया तो रिसेप्शनिस्ट ने कहा कि ऑर्डर उसके सिस्टम में नहीं था और यह सिर्फ इसलिए आया ताकि मुझे ड्राइवर के यहां पहुंचने के लिए 10-15 मिनट और इंतजार करना पड़े। उसने मुझे यह क्यों नहीं बताया कि पहली बार मैंने फोन किया था ??? और मुझे ETA कहने का संदेश क्यों मिला ??? वैसे भी मैंने उससे कहा कि अगर वह उस समय सीमा तक यहां नहीं होता तो मैं एक और रस्सा कंपनी कहता। अभी भी इंतज़ार कर रहा है कि क्या वह यहाँ पहुंचे ..... जिस तरह से रिसेप्शनिस्ट रूठ गया था! और उसने मुझे अपने ऊपर लटका लिया। एटलस आपको एक बेहतर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की आवश्यकता है।

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