Sarah Stagner

की समीक्षा Baltimore Gas and Electric

BGE ने बिना किसी सूचना के हमारी शक्ति काट दी। जब ह...

BGE ने बिना किसी सूचना के हमारी शक्ति काट दी। जब हमने यह पता लगाने के लिए कॉल किया कि क्यों, उन्होंने समझाया कि पते पर एक बड़ा संतुलन था जो भुगतान नहीं किया गया था। हमने उन्हें समझाया कि हम लगभग एक महीने पहले चले गए थे और बिल का भुगतान नहीं करने वाले व्यक्ति अब निवास पर नहीं रहते थे। बीजीई ने बताया कि निवास पर एक जांच खोली गई थी और जांच समाप्त होने तक बिजली को चालू नहीं किया जा सकता था, जिसमें न्यूनतम तीन कार्यदिवस लगेंगे। हम सक्रिय रूप से हमारे बिल का भुगतान कर रहे हैं और वे "जांच" खत्म होने तक बिजली को वापस नहीं करेंगे। इससे हमें अनावश्यक कठिनाई हो रही है। हम गर्म पानी से कपड़े धोने या स्नान करने में सक्षम नहीं हैं, और हमें अपने पूरे फ्रिज और फ्रीजर सामग्री को बाहर फेंकना पड़ा। हमने उन्हें यह समझाने की कोशिश की कि हम सक्रिय ड्यूटी सेना हैं और मैं गर्भवती हूँ! वे स्पष्ट रूप से अपने ग्राहकों और उनके द्वारा लगाए गए कष्टों की परवाह नहीं करते हैं।

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